- Prijs / kwaliteit5
- Ligging7
- Service2
Tijdens ons verblijf van één nacht,
voordat we de volgende dag zouden
vertrekken, zijn we bij aankomst om
21:30 uur bij de receptie beroofd van
onze rugzak met tablet, GPS,
zonnebrillen, reisdocumenten, enzovoort.
Ondanks onze melding aan de politie, die
ter plaatse een proces-verbaal opmaakte,
leek het hotelpersoneel niet erg
coöperatief. De politie-inspecteur gaf
aan dat dit niet de eerste keer was dat
er in de hal diefstal plaatsvond.
Uiteindelijk, na aandringen, werden de
camerabeelden van de diefstal door de
verantwoordelijke vrijgegeven. Als kers
op de taart ontdekten we in de vieze
kamer schimmelende etensresten in de
koelkast. Na onze reis hebben we
herhaaldelijk contact opgenomen met het
management, maar zij weigerden
verantwoordelijkheid te nemen en meldden
dat het hotel niet aansprakelijk is voor
diefstal bij de receptie of in de hal,
tenzij de waarde hoger is dan 1500 euro
en de verzekering kan helpen.