Ik geef dit hotel een dikke 10/10 voor de vriendelijkheid van het personeel. Vanaf het moment van aankomst tot ons vertrek voelden we ons welkom. Het is zeldzaam om tegenwoordig medewerkers te vinden die je met een glimlach bedienen, maar hier was dat zeker het geval. Zowel bij de receptie als in het restaurant waren ze buitengewoon vriendelijk. Hoewel het hotel een beetje afgelegen ligt, is een verfrissende wandeling langs de zee altijd een pluspunt. De kamer was prachtig ingericht en de prijs-kwaliteitverhouding was uitstekend voor de locatie in Knokke. Er was koffie, water en producten van rainpharma beschikbaar, wat de kamer helemaal compleet maakte. Het enige nadeel was dat de toilet en douche niet apart waren, wat een gebrek aan privacy kan veroorzaken. Maar voor een kort verblijf was dit zeker geen probleem.

De kamers zijn erg gezellig en het personeel bij de receptie is ontzettend gastvrij en hulpvaardig. Echter, de persoon die verantwoordelijk is voor het ontbijt kan nog wel wat bijleren op het gebied van klantvriendelijkheid. Misschien zou een training in klantenservice welkom zijn voor haar.

Ons verblijf van 4 dagen in het Enso District hotel was fantastisch! Het interieur sprak ons enorm aan en de kamers waren schitterend. Oorspronkelijk hadden we de gezellige kamer geboekt, maar bij het inchecken kregen we een upgrade naar de Familiekamer, een ruime en comfortabele ruimte. De kamer was uitgerust met alle voorzieningen, zoals douchegel en shampoo, en werd dagelijks schoongemaakt. Het vriendelijke personeel bij de receptie stond altijd voor ons klaar en maakte graag een praatje. Het restaurant 'Woyo' binnen het hotel was een echte aanrader voor ontbijt en lunch, met een stijlvolle ambiance en heerlijk eten. De locatie aan de rand van het centrum was perfect voor ons, aangezien we alles te voet konden bereiken. De nabijheid van het strand en diverse winkels, waaronder Albert Heijn en Aldi tegenover het hotel, was erg handig. Restaurants op loopafstand boden volop eetgelegenheden. Ondanks dat het hotel naast het treinstation lag, hadden we totaal geen last van geluidsoverlast in onze kamer aan die zijde. Gratis parkeren onder het hotel was een groot pluspunt, en ook onze kleine hond werd hartelijk verwelkomd. We hebben een zeer aangenaam verblijf gehad en komen zeker nog eens terug!

Bij aankomst werden we helaas niet hartelijk ontvangen door de medewerkster bij de receptie, die een opvallend Nederlands accent had. We wilden graag iets drinken met z'n drieën, maar het leek alsof ze totaal geen zin had om haar werk te doen. Ze vroeg zelfs twee keer of we haar aan het uitlachen waren, terwijl daar geen sprake van was. Haar reactie leek nogal overdreven en ze leek niet gemotiveerd, vooral omdat we de enige gasten waren in het eetcafé. Het is jammer dat we hierdoor niet meer terug zullen komen, terwijl we eigenlijk van plan waren om onze zakelijke club te introduceren en misschien zelfs een evenement ter plaatse te organiseren.

Dit moderne hotel biedt een rustige en comfortabele ervaring, met buitengewone service van uiterst vriendelijk personeel. De kamers zijn ruim, gezellig en schoon, met heerlijke bedden. Het enige minpuntje was de douche, die hoewel ruim, miste aan handige opbergmogelijkheden. Gelukkig kon ik mijn handdoek en badspullen op de grond leggen, maar voor iemand met rugklachten was dit niet ideaal. Een groot pluspunt was de gratis parkeergelegenheid, wat perfect was voor mijn werkgerelateerde reizen. Het ontbijt was gevarieerd, maar aan de prijzige kant. De ligging van het hotel is ideaal, met winkelstraten, restaurants, het strand en het treinstation allemaal op korte afstand.