Geweldige ontvangst en gastvrijheid Fantastische Bed & Breakfast ervaring Als we weer in de buurt zijn, is dit absoluut onze eerste keuze

Wat een tegenvaller. Mijn moeder had een overnachting geboekt via Viva Box, maar kreeg op de dag van aankomst om 10:30 uur te horen dat de boeking was geannuleerd vanwege kapotte waterleidingen. Vervolgens bij aankomst ter plaatse werd haar verteld dat er geen kamer meer beschikbaar was en dat ze zelf maar op zoek moest gaan naar een andere locatie. Er werd geen hulp geboden bij het zoeken naar een alternatief. De klantenservice van deze b&b liet echt te wensen over. Het is jammer dat ze hun klanten niet bijstaan bij het vinden van een andere optie in zo'n situatie.

Geen goed verblijf gehad hier! Ons bezoek vond plaats in de zomer van 2017 en al bij aankomst werden we teleurgesteld. Er was niemand om ons te ontvangen en we moesten door de stad lopen totdat we eindelijk werden gebeld. De beloofde welkomstcocktail van onze cadeaubon was nergens te bekennen. In de kamer was er ook geen drinkbaar water te vinden, alleen wat frisdrank en een klein flesje water van de Aldi in de koelkast, dat ook nog eens €1,60 kostte. Het ontbijt was te karig en eenvoudig, en zelfs daar ontbrak het aan water. Van deze ervaring keren wij niet meer terug!

Wat een tegenvaller was dit zeg. We hadden gehoopt op een fijne ervaring, maar dat was helaas ver te zoeken. Het leek wel alsof er totaal geen rekening werd gehouden met de geldende coronamaatregelen. Bij aankomst kregen we samen met een andere gast een rondleiding en het ontbijt werd zelfs in dezelfde ruimte geserveerd. Toen we hier iets van zeiden, kregen we een reactie die allesbehalve begripvol was. De kamer was ook nog eens erg klein en het toilet was beperkt in gebruik. Toen we onze bezwaren kenbaar maakten, kregen we als antwoord dat de eigenaar dit alleen deed om wat extra geld te verdienen. We besloten meteen te vertrekken. We hoopten nog te spreken met de gastheer, maar die leek spoorloos verdwenen. Alsof dat nog niet genoeg was, werd er ook nog eens een overnachting in rekening gebracht. Mijn advies: vermijd deze plek, zeker zolang de coronamaatregelen van kracht zijn. Gelukkig kon Kortrijk zelf ons nog wel bekoren en vonden we een leuk alternatief in hotel Messeyne.

Comfortabele kamers met een luxueuze sauna cabine in één ervan. Geniet van een ontbijt bestaande uit verse broodjes, een perfect gekookt ei, en een selectie van koffie, thee en verse jus d'orange. De omgeving straalt rust uit en er is voldoende gratis parkeergelegenheid voor de deur.