Dit hotel zou ik absoluut niet aanraden aan anderen. Ik geef het twee sterren vanwege de ruime en schone kamer die we hadden (kamer 210), het redelijke ontbijt en de goede locatie. Helaas waren er echter veel minpunten: - De eigenaren van het hotel waren het grootste struikelblok. We voelden ons nooit welkom, maar eerder tot last. De eigenaar schold ons zelfs uit toen hij de koelkast in onze kamer kwam installeren, omdat we het volgens hem zelf hadden moeten kunnen, hoewel hij ons dit niet fatsoenlijk had uitgelegd aan de telefoon. Hij heeft geen excuses aangeboden voor zijn gedrag en liet de deur van onze kamer dichtslaan en schold ons uit toen hij vertrok. - Het personeel leek ook ongelukkig en dat is niet verwonderlijk gezien het gedrag van de eigenaars. De sfeer was kil en ongemakkelijk, alsof de gasten eerder een last waren dan welkom. - Het hele hotel en alle kamers waren verouderd en versleten. Onze kamer had versleten meubels en meerdere vlekken op het tapijt. - We hadden veel last van lawaai van de straat, veroorzaakt door andere gasten die luidruchtig waren op het terras van het hotel, zingend en schreeuwend. We konden niet voor half twee 's nachts slapen door het lawaai.

Tijdens ons weekendje in het hotel eind juni was onze ervaring gemengd. Hoewel het gebouw een zekere charme uitstraalde, viel het interieur een beetje tegen. De decoratie van de ontbijtruimte en het salon lijken wat gedateerd en kunnen wel een opfrisbeurt gebruiken. Het ontvangst en personeel waren vriendelijk, maar gaven een nogal routineuze indruk. Het ontbijtbuffet was heerlijk en uitgebreid, maar de ruimte waar het buffet stond was wat krap. Vanwege de volgeboekte situatie van het hotel was de ontbijtruimte erg rumoerig en druk. De nette kamers waren echter klein met matrassen die wat aan de zachte kant waren. Het stoorde mij ook dat de bench, het zeteltje en speeltjes van de honden in de ontbijtruimte stonden, slechts een halve meter van de gasten die aan het ontbijten waren.

Vanwege onverwachte omstandigheden moest ik eerder vertrekken, maar de terugbetaling voor de gemiste nachten verliep vlot en correct - top service van de eigenaar! Het appartement was echt keurig schoon, dus een applausje voor de schoonmaakdienst

Wat een fantastische ervaring was het verblijf in dit charmante hotel! Gelegen in het mooie Duinbergen, op slechts een korte wandeling van het casino. Duinbergen is absoluut het meest schilderachtige deel van Knokke-Heist, met zijn prachtige cottages. Het hotel zelf, hoewel niet al te groot, wordt gerund door ontzettend gastvrije mensen. De kamers zijn onberispelijk schoon en er is een gezellige bar aanwezig. Parkeren is eenvoudig, de locatie is ideaal en het ontbijt verdient zeker een speciale vermelding vanwege de heerlijke scrambled eggs. Het personeel is buitengewoon vriendelijk. Al met al, de beste prijs-kwaliteitverhouding in Knokke. Hoewel het geen luxe hotel is, is het gewoon goed. Ik zal zeker terugkomen!

Na lang wachten kregen we eindelijk ons eten geserveerd. Het personeel leek niet erg gastvrij en de cocktails werden geserveerd in plastic bekers, terwijl de prijs toch behoorlijk hoog lag. Al met al vonden we het te duur voor de kwaliteit die we kregen.