De locatie was wel oké, maar het eten liet te wensen over. Het voelde als een stressvolle vakantie doordat we elke ochtend om 6 uur handdoeken moesten gaan neerleggen op het strand. Daarnaast werkten bijna de hele week de liften niet goed en was er gedoe met de parkeergelegenheid. Deze ervaring past niet bij een hotel met "5" sterren. Ik zal hier zeker niet nog een keer verblijven.

Hoewel we geen hotelgasten waren, besloten we om in het restaurant te dineren. Helaas werden we niet hartelijk ontvangen; het leek alsof we niet welkom waren. Ondanks dat het restaurant vrij leeg leek, kregen we te horen dat er geen plek was. Op latere momenten zagen we dat er bijna niemand zat te eten.

Het gerenoveerde hotel is werkelijk prachtig. De kamers zijn schitterend en de openbare ruimtes zijn allemaal smaakvol ingericht door een getalenteerde architect. Het ontbijt is uitgebreid en het diner is meer dan goed. Parkeren bij het hotel is mogelijk, maar tegen betaling. Voor 90 kuna kun je gebruik maken van de parkeerplaats van het hotel, hoewel dit niet erg georganiseerd is. Het grootste minpunt is het fenomeen van 'handdoekje leggen'. Het is frustrerend dat dit gedrag keer op keer voorkomt en het management lijkt geen controle te hebben. Ik heb mijn ongenoegen meerdere keren geuit bij de receptie, maar zij schuiven de verantwoordelijkheid af naar het wellness personeel, dat op hun beurt niet optreedt. Dit gebrek aan actie en verantwoordelijkheid is teleurstellend. Ik ben van plan om de komende dagen dit punt aan te kaarten bij het management. Het is opvallend dat dit probleem bekend is en er toch niets aan gedaan wordt. Het is frustrerend om te zien dat bedjes tot wel 5 of 6 uur lang ongebruikt gereserveerd blijven liggen.

Dit hotel is prachtig en goed onderhouden, gelegen op een perfecte plek met een privéstrand. Ik geef het een 4/5 vanwege de wat gedateerde badkamer, die niet helemaal past bij de luxe uitstraling van de rest van de kamer en het hotel. Een klein minpuntje is dat je voor activiteiten altijd afhankelijk bent van een auto, omdat er in Opatija zelf niet veel te beleven is. Gelukkig is een uitstapje naar het eiland Krk zeer de moeite waard en slechts een uurtje rijden. Al met al is het zeker de moeite waard om een verblijf in dit hotel te boeken!

Bij aankomst oogt het hotel van buiten niet erg indrukwekkend, maar zodra je de deur opent, word je verrast door de luxe van binnen. De inrichting is prachtig, het ontbijt is uitgebreid en heerlijk. Het a la carte restaurant is van hoge kwaliteit. De kamers zijn smaakvol ingericht, hoewel de badkamers wat aan de kleine kant zijn. Het personeel is ontzettend vriendelijk en staat altijd klaar om te helpen. En niet te vergeten, het zwembad is een heerlijke plek om te ontspannen!