Ideaal gelegen op een toplocatie! Het hotel bevindt zich in een historisch pand met kamers die een authentiek hoog plafond hebben, maar toch helemaal gemoderniseerd zijn. Hoewel de kamers niet enorm zijn, zijn ze zeker voldoende voor een kort verblijf. De douche is een beetje apart - er zijn maar twee kleine glazen panelen, waardoor de hele vloer nat wordt tijdens het douchen. Desondanks werkt de douche prima. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. De toegang tot de kamers werkt met een sleutelcode, wat in het begin voor wat verwarring zorgde totdat we het onder de knie hadden. Al met al zou ik zeker overwegen om hier weer te verblijven!

Dit hotel is echt een topper als het aankomt op wat er echt toe doet. De locatie in het hart van de stad is geweldig en de klantenservice is echt top-notch.

Na een overnachting in Economy Tweepersoonskamer 103 kunnen we met zekerheid zeggen dat dit een ervaring was die we liever willen vergeten. Wat begon als een nacht vol beloften eindigde in een ware nachtmerrie. Eén ding viel meteen op: er was geen enkel raam te bekennen in de kamer. Het gebrek aan daglicht werd gecamoufleerd door slinkse fotografie op de website, maar de realiteit was ontnuchterend. De airconditioning faalde jammerlijk, met slechts het geluid van een werkloze ventilator als troost. De temperatuur in de kamer steeg gestaag, waardoor we al snel in het zweet braken. Zelfs het openen van de kamerdeur voor wat verse lucht bood geen verlichting - ademen leek bijna een luxe. En alsof dat nog niet genoeg was, betrapten we stof rond het bed en vieze mokken die ons beloofd waren voor koffie, maar waar we alleen maar onze neus voor konden ophalen. Gelukkig bood de badkamer enige verlossing. Deze was acceptabel schoon, met voorzieningen zoals een badmat, conditioner, shampoo, douchegel en bodylotion. Maar deze schamele compensatie kon de ellende van de kamer niet goedmaken. Misschien zijn andere kamers in het hotel prima in orde, maar als je twijfelt tussen een Economy Tweepersoonskamer of niet, is ons advies duidelijk: niet doen.

Diep teleurgesteld. Allereerst betekent het boeken van een economy kamer niet dat je een beetje minder betaalt en dan een kamer zonder raam toegewezen krijgt. Het voelt als een verzegelde nepkamer. 's Nachts is er een felle neonlamp die doet denken aan extern licht, wat zelfs bij mensen zonder angstgevoelens angst kan opwekken. Verschrikkelijk, het lijkt meer op een opslagruimte dan op een kamer. De badkamers zijn oud, de wc is bedekt met kalk, oude en kapotte deuren. Het personeel is afwezig, er is er één en die is ook een beetje nors. Ik weet niet hoe ze deze beoordeling hebben gekregen, waarschijnlijk zijn er betere kamers en is deze opslagruimte pas recent geopend. Alles is donker, met gecodeerde deuren, satelliet-tv aanwezig maar een lege koelkast. Ik voeg niets meer toe. Vermijd kamer 103, ik was waarschijnlijk gewoon pech.

Dit hotel is ideaal voor gasten die geen hoge eisen stellen. De ligging is uitstekend, midden in het centrum en vlakbij de metro, waardoor je de belangrijkste toeristische attracties van Sofia te voet kunt bereiken. Het personeel is uiterst vriendelijk, maar als er toch een klein minpuntje moet worden genoemd, zijn het de douches met een niet-sluitende deur.