Het ontbijt was verrukkelijk en de locatie was ideaal, maar helaas liet de service te wensen over. Er werd niet gecommuniceerd wanneer de kamer gereed zou zijn, wat resulteerde in een wachttijd van 40 minuten na de standaard inchecktijd zonder enige informatie. De superior kamer was teleurstellend saai, waarop we besloten te downgraden naar een standaard kamer. We hadden recht op een bonus of korting via ons lidmaatschap, maar deze is nooit aan ons verstrekt.

We verbleven in een ruime familiekamer en hadden over het algemeen een prettig verblijf. Helaas was de kamer erg warm vanwege beperkte ventilatiemogelijkheden en het ontbreken van airconditioning. Doordat we alleen tijdens een zonnige dag verbleven, werd het al snel te warm. Ook waren de parkeermogelijkheden niet ideaal. Gelukkig maakte het heerlijke ontbijt veel goed.

Dit hotel in het hart van Sandnes was een aangename verrassing. Zonder het te hoeven vragen, kregen we een upgrade naar een luxueuze suite aangeboden. De kamer was uitzonderlijk met een ruime opstelling inclusief een zithoek, eettafel, comfortabele bank, grote televisie en een heerlijk bed. Het ontbijt was voortreffelijk en de gedekte tafel bood een uitgebreide selectie aan lekkernijen. De vriendelijke receptioniste maakte ons verblijf extra speciaal. Hoewel er geen avondeten beschikbaar was, hebben we dit zelf geregeld zonder problemen. We zullen zeker terugkeren naar deze accommodatie.

Dit hotel ligt op een toplocatie, op slechts een steenworp afstand van het bus- en treinstation. Het bruisende centrum is binnen handbereik, en toch is er weinig lawaai te horen. Er zijn tal van eetgelegenheden in de directe omgeving, en zelfs een bioscoop en winkelcentrum bevinden zich in hetzelfde gebouw. De kamer is comfortabel en biedt alles wat je nodig hebt voor een aangenaam verblijf.

Personeel altijd vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt was prima, misschien niet heel origineel maar toch aantrekkelijk, vooral de mogelijkheid om zelf pannenkoeken te bakken was een leuke toevoeging. Wel mag gezegd worden dat de kamers wat aan de frisse kant kunnen zijn.