Een prachtig hotel gelegen in Arendal met een adembenemend uitzicht op het water. Gasten kunnen genieten van een royaal ontbijtbuffet dat aan alle wensen voldoet.

Dit hotel hanteert een strikt annuleringsbeleid waarbij ze zonder pardon je reservering kunnen annuleren als je niet voor 16:00 uur incheckt. Dit kan erg vervelend zijn en zorgt voor een slechte ervaring. Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van deze regel voordat je boekt, om teleurstelling te voorkomen.

Dit hotel heeft ons laten zien dat ze flexibel zijn in het annuleren van reserveringen, zonder voorafgaande kennisgeving, en de kamers weer vrijgeven aan andere gasten. Het is misschien verstandig om elders te kijken als je van plan bent om hier te verblijven en verrassingen wilt voorkomen. Het staat allemaal in hun voorwaarden!

Bij aankomst bleek onze gereserveerde kamer niet meer beschikbaar te zijn, omdat het hotel er kennelijk voor kiest om reserveringen voor 16:00 uur te annuleren zonder enige waarschuwing. Dit resulteerde in een zeer vervelende situatie waarbij we voor een gesloten deur stonden. Het is raadzaam om dit hotel te vermijden, aangezien ze zich verschuilen achter hun kleine lettertjes in de voorwaarden. Mijn vermoeden is dat het hotel deze tactiek mogelijk gebruikt als excuus en eigenlijk gewoon niet LGBTQ+ vriendelijk is. Het valt op dat meerdere beoordelingen aangeven dat het krijgen van een kamer hier een hele opgave kan zijn...

Wat een teleurstellende ervaring was dit zeg. Tijdens onze zakenreis bleek het hotel overboekt te zijn, waardoor mijn collega en ik geen kamer meer konden krijgen. Onze andere twee collega's hadden geluk en konden wel blijven, nadat ze tevergeefs hadden geprobeerd contact op te nemen met het hotel. We kregen als 'oplossing' aangeboden om naar een hotel 20 minuten verderop in een andere stad te gaan. In plaats daarvan hebben we zelf de sprong gewaagd en zijn we naar een nabijgelegen hotel gegaan, waar we uiteindelijk meer hebben moeten betalen voor een kamer. Dit was echt een onaangename ervaring en ik raad dit hotel zeker niet aan. Het feit dat ze je kamer kunnen afnemen vóór 16:00, zelfs zonder communicatie, is gewoon onacceptabel.