Tijdens ons verblijf hebben we over het algemeen genoten van de ervaring. We verbleven in een ruime superior kamer met moderne inrichting en een prachtig uitzicht op zee vanuit de ramen. Het ontbijt was verrassend gevarieerd met opties zoals eieren, pap, pannenkoeken, vleeswaren en vis, wat onze ochtenden goed begon. De spa, hoewel niet hypermodern of groot, bood toch 3 zwembaden (inclusief een buitenbad en een met onderwatermassage), drie baden met verschillende temperaturen (stoombad, 50°C en 80°C) en een jacuzzi. We hebben genoten van de rustige ochtenden in de spa, aangezien het niet druk was. Het enige nadeel was het ontbreken van een apart kinderbad, waardoor de kinderen moesten zwemmen in het zwembad met onderwatermassage. Helaas liet de kameruitrusting en service wat te wensen over. Ondanks de aanwezigheid van badjassen, flesjes gel, shampoo en een minibar, ontbraken basisbenodigdheden zoals slippers, een waterkoker voor koffie of thee en zelfs informatie over beschikbare behandelingen. Zelfs het verkrijgen van eenvoudige glazen aan de bar kostte ons € 1,50 extra, wat voor ons een onaangename verrassing was. Het was teleurstellend dat het hotel geen aandacht schonk aan het vieren van een verjaardag tijdens ons verblijf, iets wat we normaal gesproken wel verwacht zouden hebben in een viersterrenhotel.

Toen ik vernam dat het hotel in 2004 was gebouwd, was ik aangenaam verrast. De esthetiek had precies de uitstraling van wat ik me voorstel bij ‘arbeidersluxe’, alsof dit het resultaat zou zijn als het Sovjetsysteem succesvol dergelijke creaties had voortgebracht. Ik was vol lof over elk detail – van het minimalistische groene toilet met een sfeervolle gele lichtbuis en een gedeeltelijke spiegelwand tot het oceaanblauwe tapijt dat de hele kamer bedekte, de ingetogen plafondlampen en de warme houten accenten. Het design is uniek en consistent. Het enige vreemde element in mijn kamer was een witte ‘Ikea-stoel’ die er duidelijk niet bij paste. Ontwaken in een kunstzinnige setting brengt natuurlijk rust. In de praktijk liep de geluidsisolatie wat tekort en de fietsenstalling was wat aan de kleine kant en bood weinig ruimte voor fietsen zonder standaard. Mijn ontbijt leek spoorloos verdwenen van mijn tafel toen ik wat sap ging halen – onduidelijk of het personeel of een andere gast ervan genoten heeft! Het personeel kon misschien wat minder enthousiast zijn, just in case. Het standaard hotelontbijt was OK, maar met geen glutenvrij brood en ongeorganiseerde rijen die hinderlijk waren voor gasten die in en uit de ontbijtruimte wilden. De spa was teleurstellend en zal ongetwijfeld druk zijn tijdens het hoogseizoen. De diverse behandelingen lijken de grootste troef te zijn, maar die heb ik dit keer niet uitgeprobeerd. De 5-sterrenbeoordeling komt voornamelijk voort uit het fenomenale interieur. Het zou nuttig zijn om deze ‘unieke’ kenmerken apart te kunnen beoordelen.

Een fantastische accommodatie dicht bij de kust, het kasteel en het historische centrum van de stad. De ochtenden beginnen hier met een verrukkelijk ontbijt. De bedden zijn uitzonderlijk comfortabel, zo groot als 200 bij 200 cm, en je kunt kiezen uit diverse soorten kussens. Gasten worden voorzien van badjassen, maar helaas ontbreken slippers. Een minpunt is de douche zonder deur of gordijn. Daarnaast viel het me tegen dat het personeel van de spa niet ingrijpt bij onstuimig gedrag van kinderen. Een waarschuwingsbord verbiedt hen om aan de zijkanten van het zwembad te springen, maar toch blijven ze dit doen, vergezeld van rennen en schreeuwen. Hier moet men zich kunnen ontspannen, niet alsof men zich in een waterpretpark bevindt.

Tijdens onze vakantie met onze 11 maanden oude baby hebben we echt kunnen genieten. Het personeel was ontzettend attent en behulpzaam, wat onze ervaring nog beter maakte. De massagetherapeuten leverden uitstekend werk, al hadden de gezichtsbehandelingen nog wel wat extra aandacht kunnen gebruiken. In de restaurants genoten we van een heerlijk ontbijtbuffet en smakelijke opties voor de andere maaltijden. Wel merkten we op dat de menukaart wat beperkt was en wel wat meer variatie kon gebruiken. De zwembaden, sauna, stoombad en vooral de buitenzwembaden - waarom we eigenlijk voor deze plek kozen - waren allemaal schoon en meer dan naar verwachting. Onze kamer was ook goed uitgerust, schoon en prachtig ingericht.

De accommodatie biedt prachtig ingerichte kamers en een warm welkom bij aankomst.