Dit hotel is prachtig en biedt tal van faciliteiten, maar het strand voldeed niet helemaal aan mijn verwachtingen. De matrassen waren aan de harde kant, wat minder comfortabel was voor mijn heupprothese. In het restaurant heerste een sfeer die me deed denken aan een schoolkantine, maar het aantal maaltijden op het menu was indrukwekkend.

Dit hotel is een oase van gastvrijheid met vriendelijk personeel dat elke gast in de watten legt. De Bulgaren in het hotel zijn misschien wat afwachtend, maar wanneer je ze benadert met een glimlach en positieve energie, zul je merken dat ze stralen van vriendelijkheid en behulpzaamheid. Het resort biedt een overvloed aan entertainment voor zowel jonge als oudere gasten, en is gelegen op een rustige locatie waar je helemaal tot rust kunt komen.

De kamers zijn ruim en er is genoeg entertainment gedurende de dag, maar dat is eigenlijk het enige positieve dat ik kan noemen. Het personeel was niet erg vriendelijk en leek zelfs een beetje oneerlijk. Ze probeerden ons een kamer met uitzicht op zee aan te smeren tegen extra kosten, omdat onze eigen kamer nog niet klaar was. Toen we weigerden, moesten we wachten tot laat in de namiddag voordat we onze kamer kregen. Tot onze verrassing bleek het uiteindelijk toch een kamer met zeezicht te zijn, dus als we hadden betaald, hadden ze simpelweg het geld in hun eigen zak gestoken. Het buitenzwembadwater was veel te koud en de glijbaan met banden had slechts vier dubbele banden voor ongeveer 5000 gasten. De andere glijbanen waren prima, maar kinderen moesten begeleid worden om omhoog te gaan en mochten alleen naar beneden glijden. Het hotel bood geen all-inclusive service, en hoewel sommige cocktails extra kosten, waren de gratis cocktails nauwelijks drinkbaar en kwamen ze allemaal uit een automaat. Ook moest er worden betaald voor veel kinderanimatie. Na drie dagen raakte ik al verveeld van het eten, aangezien het altijd hetzelfde was. De kwaliteit van het eten was matig, terwijl Engelsen en Russen zich volpropten. De frisdrank uit de automaten was ook van lage kwaliteit. De algehele hygiëne liet ook te wensen over. 's Ochtends was het een gevecht om een ligbed bij het zwembad te bemachtigen, omdat er te weinig waren voor een volledige bezetting. De wifi was ook erg slecht.

Het hotel op zichzelf is prima, de kamers zijn ruim genoeg voor twee volwassenen en een kind. Het personeel is vriendelijk en de entertainment is zeker de moeite waard. Hoewel het hotel enigszins gedateerd is, doet dit geen afbreuk aan de kwaliteit. Alles is goed schoon gehouden, van de kamers tot de lobby. Problemen ontstaan echter bij het eten. De keuzes zijn beperkt en voldoen absoluut niet aan de standaard die je zou verwachten van een all-inclusive hotel, wat teleurstellend is. Bovendien moet er extra betaald worden voor veel activiteiten, wat niet overeenkomt met de verwachtingen van een all-inclusive resort. Al met al zal ik hier niet snel terugkeren.

Tijdens onze vakantie van 21/8 tot en met 28/8 verbleven we in Hotel Sol Mare. Hoewel het hotel er misschien wat gedateerder uitzag dan Sol Palace, voldeed het zeker aan onze verwachtingen. We werden hartelijk en professioneel ontvangen. De kamers in dit 4-sterrenhotel waren comfortabel en compleet uitgerust met een haardroger, wifi, tv, minibar en balkon met uitzicht. Alles was goed onderhouden en de kamerservice was uitstekend. Het aanbod van eten en drinken was overvloedig gedurende de hele dag, met verschillende bars en restaurants, waaronder een tapasbar, Fish&Chips, Biergarten, Panini bar, en diverse keukens zoals Italiaans, Chinees en Amerikaans. De bediening in de bars was vriendelijk en attent, in schril contrast met de koks in het Mare restaurant, die wat minder vrolijk leken. Onze vakantie in Sol Mare was fantastisch, mede dankzij de leuke waterglijbanen die een leuke uitdaging vormden. De toezichthouders waren professioneel en punctueel in hun werk. Het enige minpuntje was de groep luidruchtige en onbeleefde Britten die halverwege de week arriveerden. Ze toonden weinig respect naar het personeel en medegasten, wat voor ons een kleine domper was op verder uitstekend verblijf.