Op mijn recente vakantie verbleef ik in het prachtige Sirius Beach-hotel en ik ben enorm onder de indruk van de warme gastvrijheid en vrolijke gezichten van al het personeel. Een speciale dank aan de heer Dimitrov voor zijn uitstekende teamselectie en zorgzame begeleiding van de gasten. Alles was perfect geregeld. Ik heb echt genoten van de professionele massage van meester Ivan Nedyalkov, die echt van topkwaliteit was en zijn expertise heeft bewezen. Ik kijk ernaar uit om opnieuw uw hotel te bezoeken, meneer Dimitrov!

Wij zijn al meerdere jaren gasten van dit hotel, maar helaas hebben we de afgelopen jaren een neergang ervaren. De kwaliteit van het eten laat sterk te wensen over en het menu blijft herhalend en van matige standaard. Kamers vertonen slechts minimale verbeteringen, en de schoonmaak laat te wensen over en benodigdheden worden pas aangevuld na herhaaldelijk verzoek. Het balkon mist voldoende meubilair en de veiligheid van de balustrades laat te wensen over. Hoewel sommige faciliteiten in het spacentrum functioneel zijn, zijn de sauna, de zoutkamer, het Turks bad en het stoombad buiten gebruik. Het personeel, onder leiding van de manager, is niet altijd klantvriendelijk en soms zelfs onbeleefd. Bijvoorbeeld, de medewerker belast met parasols en ligbedden maakt beledigende opmerkingen naar gasten met overgewicht. In vergelijking met eersteklas hotels zoals Palace en Marina, valt dit hotel duidelijk tekort. Een verblijf hier zal waarschijnlijk teleurstellend zijn.

Dit hotel verdient alleen maar lof voor de ligging. De algehele staat is echter verwaarloosd en vuil, met onsmakelijke maaltijden die doen denken aan studentenkost. Er is een schrijnend gebrek aan personeel, dat zelfs pas om 15.30 uur begint met schoonmaken. Het is duidelijk dat de eigenaren slechts geïnteresseerd zijn in winst, zonder te investeren in noodzakelijke reparaties. De toegekende sterren staan mijlenver af van de werkelijke ervaring. Het zwembad is smerig, de "jacuzzi" is vervuild en er zijn geen matten op de kapotte ligbedden te bekennen. Het is een ervaring om snel te vergeten en ik zou absoluut niet overwegen om hier in de toekomst terug te keren.

Voor de tweede keer keer besloten we terug te keren naar het hotel. Het verblijf in het hotel was prima, maar helaas liet de eetgelegenheid veel te wensen over. Ik aarzel zelfs om het een restaurant te noemen, aangezien een restaurant normaal gesproken plezierige momenten biedt. De manier waarop het personeel zich gedroeg en de kwaliteit van het eten gaven ons het gevoel dat we niet welkom waren. Drie dagen lang werden we op afstand gehouden en dankzij hun houding hebben ze ons voorgoed weggeduwd. Gefeliciteerd met jullie overwinning, jullie hebben het voor elkaar gekregen. Als we in de toekomst weer naar Hotel Sirius gaan, vermijden we absoluut elk contact met de eetgelegenheid.

Wat een teleurstellende ervaring! De kamers zijn duidelijk niet goed onderhouden, met geen enkele handdoekhaak in de badkamer en gladde vloeren door het hele gebouw. De zwembaden zijn vies en onverzorgd, en het eten laat veel te wensen over. Het menu is saai en smakeloos, met herhaaldelijke schnitzels en dubieuze 'mix kebab'. Zelfs de salades en pasta smaken alsof ze al veel te lang geleden zijn klaargemaakt. De desserts zijn ronduit walgelijk. Alleen de vriendelijke receptioniste en Bulgaars sprekende serveersters brachten een beetje verlichting in deze mislukte ervaring. De locatie is wel prachtig, met gemakkelijke toegang tot het strand en adembenemende zonsopgangen en zonsondergangen. Echter, het hotel zelf schreeuwt om een complete renovatie. Vier sterren lijkt hier absoluut onverdiend.