Laten we het hebben over de kamers, want daar begint het avontuur. De bedden in Sais zijn zo oncomfortabel dat mijn rug nog steeds zeurt. Alles is doordrenkt met een overdreven hoeveelheid goud, wat een beetje over de top is. Om het af te maken, hing de kledingkast op halfzeven. Wat betreft eten en drinken, daar is een goede reden voor dat er een EHBO'er in het hotel aanwezig was. Na een paar slokjes van de drankjes had ik zo mijn bedenkingen over de kwaliteit van het eten; het smaakt nergens naar. Tip: vermijd het hotelwater en sap als de pest. Dan "de disco". Het duurde eindeloos voordat ik mijn wisselgeld terugkreeg, terwijl de biljart- en bowlingtafel niet werkten en er een vreemde geur hing. Maar laten we niet vergeten dat de mensen buitengewoon beleefd zijn. Wat betreft het zwembad, nou ja, laten we zeggen dat het niet bepaald voldoet aan de hygiënische standaarden en dat het al een flinke tijd geen schoonmaakborstel heeft gezien. Wat betreft de televisie, die verdient gewoon geen woorden van lof. Kortom, het was niet bepaald een topervaring.

Jij hebt echt mijn dag gered toen ik in de problemen zat, ik waardeer je hulp enorm. Vooral wil ik de vriendelijke dame bij de receptie bedanken die zo lief was voor mijn dochter. En natuurlijk ook de mensen die hebben geholpen met mijn auto... Alles was gewoon perfect en ik zal zeker dit hotel opnieuw kiezen als ik in de toekomst Bulgarije bezoek, puur uit dankbaarheid voor de geweldige service.

Ik verbleef onlangs in een viersterrenhotel, maar het leek meer op een plek zonder enige vorm van gastvrijheid. Er was geen koffie of thee beschikbaar en de minibar was leeg. We waren genoodzaakt om alleen maar warm water te drinken.

Onlangs keerde mijn zoon terug van een schooluitje waar ze verbleven in een accommodatie die ik nauwelijks een hotel durf te noemen. Hij deelde zijn kamer met enkele spinnen die daar al leken te wonen, en zelfs zijn bed bleek niet stabiel genoeg. De maaltijden waren beneden alle peil en tot overmaat van ramp ontbrak het aan warm water!

Dit hotel laat ernstig te wensen over. Bij aankomst werden we geconfronteerd met vuile toegangsdeuren die slecht waren schoongeveegd en een zwembad vol bladeren en een onaangename geur. Ondanks de lege parkeerplaats weigerden ze ons eerder dan 14.00 uur accommodatie te geven. Het strand was ook nog eens ver weg en de houding van het personeel was ronduit teleurstellend.