Van het warme ontvangst door Ronio bij de receptie van Hotel Orqiudia tot de attente bediening van Celina, Laura en Sonia in restaurant Villa Mare: het was een buitengewone ervaring! Het personeel straalde blijdschap en professionaliteit uit. De kamers waren niet alleen prachtig en brandschoon, maar ook heerlijk ruim. Wat dit hotel echt onderscheidde, was de service met een oprechte glimlach. Bij aankomst laat in de avond, net voor sluitingstijd van de keuken, stelde Ronio vriendelijk voor dat we eerst rustig konden dineren voordat we gingen inchecken en onze bagage ophalen. Dit gebaar zorgde ervoor dat we ons meteen welkom voelden. Deze dames - ware schatten - vormen een fantastisch team en zijn ware ambassadeurs voor het prachtige eiland Madeira. Een absolute aanrader om te bezoeken tijdens je verblijf in Funchal! Hartelijk dank dames, en uiteraard ook heren, voor deze wereldklasse ervaring. Het was een eer om te gast te zijn in jullie hotel en restaurant. Blijf zo doorgaan, en blijf vooral lachen.

Bespaar jezelf de moeite om hier te verblijven. Het lijkt wel alsof de lokale gevangenis beter ingerichte kamers heeft. De gordijnen leken wel bloedvlekken te hebben. De kamers zaten vol met vlekken en deuken. Het uitzicht vanuit de kamer was allesbehalve aantrekkelijk. De badkamer leek niet schoongemaakt te zijn. Er lag zelfs schaamhaar op de wc-bril. De airconditioning maakte zoveel lawaai dat het leek alsof er een loodgieter in de kamer aan het werk was. Het matras was harder dan een betonnen pad. De handdoeken waren rafelig. Het hele gebouw ziet er vermoeid uit. Begrijpelijk dat het goedkoop is, maar zelfs dan rechtvaardigen de bloedvlekkige gordijnen en het harde matras de prijs niet. Gelukkig verbleef ik hier slechts een paar uur voordat ik vroeg in de ochtend vertrok voor mijn vlucht. Ik zou deze plek absoluut niet aanraden.

Het hotel was best in orde, maar het personeel was nogal afstandelijk.

Mooie accommodatie met een gevarieerd ontbijtbuffet dat voor ieder wat wils biedt. Het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam, en sprak vloeiend Engels, net zoals de rest van het eiland.

Het hotel is brandschoon en de kamer is lekker ruim met airconditioning. Het diner in het restaurant was voortreffelijk en het personeel was vriendelijk en attent. Het ontbijt was gevarieerd en smakelijk. Het uitzicht over Funchal vanaf het dakterras is absoluut de moeite waard. De locatie van het hotel in het centrum is ideaal, waardoor je gemakkelijk te voet overal kunt komen.