Als de zorg tijdens het verblijf van essentieel belang is, laat het hotel ook na het uitchecken zien dat ze om hun gasten geven. Tijdens ons weekendverblijf hebben we per ongeluk een van onze autosleutels achtergelaten in de kamer. Na een belletje met het hotel vonden ze de sleutel meteen en stuurden deze zonder enige moeite of kosten naar ons huis, ondanks dat we hadden gezegd dat ze de kosten mochten doorberekenen. Deze attente service sluit perfect aan bij hun klantgerichte benadering. We zijn enorm dankbaar en kijken ernaar uit om in de toekomst weer terug te keren.

Onlangs verbleven we twee nachten in een accommodatie die we via een voucher hadden geboekt. Het was heel gemakkelijk om te reserveren in het Engels, hoewel het personeel bij de receptie voornamelijk Frans sprak. We hebben genoten van een heerlijk continentaal ontbijt tijdens ons verblijf. Een klein minpuntje was dat het douchescherm ervoor zorgde dat de schoonmaakster moeite had met het schoonmaken van het bad, waardoor er onbereikbare schimmel ontstond op sommige tegelvoegen.

Dit 4-sterrenhotel heeft prachtige gemeenschappelijke ruimtes, maar de kamers kunnen wel een opfrisbeurt gebruiken. Toen ik een kamer voor drie personen vroeg, leek het wat krap. Om het raam te openen, moesten zelfs twee stoelen worden verschoven. De kamer is ingericht met donker meubilair dat al wat slijtage vertoont, en heeft tapijt, wat ik persoonlijk onhygiënisch vind. Gelukkig is er wel een kleine koelkast met flessen water aanwezig. De badkamer is ruimtelijk maar heeft ook een verouderde uitstraling door het donkere meubilair en een groot bad dat lastig te bereiken is vanwege een muur vlakbij. Het ontbijtgedeelte daarentegen is erg gezellig en uitnodigend, met een grote variatie aan gerechten, zowel zoet als hartig.

Een gezellig hotel op korte afstand van alle actie in de stad.

Het hotel was uitstekend, ruime kamer en gelegen in een prachtige stad.