Ik ben een vaste klant als het gaat om hotelbezoeken. Ik heb geen enkel minpunt te melden. Wat betreft mijn laatste verblijf, wil ik graag mijn dank uitspreken voor het inwilligen van mijn verzoek.

Onlangs bracht ik een bezoek aan het restaurant "Moinho de Vento" in het "Apúlia Praia Hotel" met een voucher van Odisseias, en ik moet zeggen dat de ervaring teleurstellend was. Voorafgaand aan mijn bezoek ontving ik een e-mail met een lijst van gerechten waaruit ik koos voor de "secretos de porco" en een "risotto de ervas". Toen ik controleerde op de website stond het nog niet bevestigd. Ik vond dit vreemd en belde het restaurant. Daar vertelden ze me dat ze de reservering zouden maken (op de dag voor de lunch) en dat de "secretos de porco" niet beschikbaar waren. Na nog een telefoontje werd me verteld dat het gerecht wel beschikbaar zou zijn. Tot mijn verbazing bij aankomst in het restaurant werd mij verteld dat het toch niet mogelijk was om het gerecht te serveren. Ze hadden best even kunnen bellen om ons op de hoogte te stellen zodat we de voucher op tijd hadden kunnen annuleren. Het is onaanvaardbaar dat het restaurant sinds 20 oktober niet in staat was om het vlees op voorraad te hebben. Het leek alsof het voorraadbeheer volledig chaotisch was, wat resulteerde in een teleurstellende ervaring. Hoewel de service van Márcia uitstekend was, voldeden de gerechten niet aan de kwaliteit die je zou verwachten van een restaurant in een hotel. De risotto die ik had was verre van bevredigend en weerspiegelde niet de belofte van de locatie. Helaas kan ik niet aanbevelen dat iemand zijn voucher gebruikt bij dit restaurant.

Onze ervaring in dit hotel was fantastisch! Alles was brandschoon en sfeervol ingericht. Het personeel was vriendelijk en attent, en hoewel het ontbijt eenvoudig was, was het precies wat we nodig hadden. Als pelgrims konden we hier heerlijk tot rust komen en genieten van een perfecte nachtrust.

De kamer mist stopcontacten en is slecht verlicht. Ik moest zelfs de stekkers van de twee bedlampjes verwijderen om een stopcontact te kunnen gebruiken, wat betekende dat ik in het donker achterbleef. Ondanks het feit dat het bed groot was, was het niet comfortabel. Gelukkig was het ontbijt wel goed.

De tweepersoonskamer bood voldoende ruimte en was brandschoon. Het personeel was uiterst vriendelijk en hun aanbevelingen voor eetgelegenheden waren raak. De omgeving en de talrijke bezienswaardigheden in de buurt overtreffen die van een standaard hotel. De ligging is ideaal voor het verkennen van Porto, Braga en andere nabijgelegen plaatsen. Dit was mijn derde bezoek en ik overweeg zeker nog een keer terug te komen, al vraag ik me af of de accommodatie echt vier sterren verdient.