- Prijs / kwaliteit4
Wat een spijt dat ik naar dit hotel ben
gekomen. Verschrikkelijk! De check-in
ervaring was ondermaats. Ik werk zelf in
de hotelsector, en de persoon die als
receptionist optrad liet echt te wensen
over. Ze zag ons aankomen en bleef
gewoon aan de telefoon hangen. Er kon
zelfs geen gebaar van haar af om aan te
geven dat we even moesten wachten. We
waren met z'n drieën en hadden zelfs
tijd om naar het toilet te gaan en terug
te keren terwijl ze nog steeds aan de
telefoon was... Pas toen er nog een gast
aankwam, legde ze eindelijk de hoorn
neer. Het meest verbazingwekkende aan
deze ervaring is dat ze, nadat ze had
opgehangen en zich verontschuldigde bij
ons, geen enkele actie ondernam! Ze bood
haar excuses aan de gast die later was
gekomen, terwijl ze wist dat wij er
eerder waren... Ze had ons excuses
moeten aanbieden voor haar incompetentie
en het feit dat ze zaken niet
professioneel en efficiënt afhandelde.
Verschrikkelijk, vershrikkelijk,
verschrikkelijk. Dit is een ervaring die
ik nooit meer wil meemaken en ik zal
nooit meer terugkeren naar dit hotel uit
de hel. Ik zou liever in de auto slapen
en ergens anders ontbijten. De kamers
waren extreem warm. Toen we de
"airconditioning" aanzetten, of wat
daarvoor doorging, was het geluid
verschrikkelijk. Het leek wel een
vissersboot. Het was onmogelijk om zo te
kunnen ontspannen. De onderhoud van de
kamer was afschuwelijk, net als de jaren
'90 decoratie. Het enige wat ik
interessant vond waren de matrassen...
de rest was zeer versleten. Hoe kunnen
ze zoveel geld vragen voor zoiets? Het
ontbijt was redelijk, maar voor de
exorbitante prijs die ze in dit hotel
vragen hadden ze ook kreeft en kaviaar
kunnen serveren en nog steeds winst
maken.