Dit hotel is absoluut fantastisch! Ik wil graag een compliment geven aan het ontzettend vriendelijke personeel, dat echt zorgt voor een 5-sterrenervaring. Iedereen is ongelooflijk gastvrij en behulpzaam. De kamers zijn brandschoon en tot in de details verzorgd. Alles is perfect geregeld. Ook zijn er goed doordachte maatregelen genomen met betrekking tot COVID-19. Zo ligt er zelfs een tang bij het ontbijt, zodat gasten niet alles met hun handen aanraken. De sfeer is heerlijk en het hotel straalt tot in de perfectie uit.

Een absolute aanrader! Deze plek straalt gastvrijheid uit en serveert heerlijk eten. De sfeer is knus en de locatie is perfect, met uitzicht op zee en op loopafstand van de haven en het centrum.

In één woord: Teleurstellend... Als ik negatieve sterren kon geven, zou ik dat zeker doen. Onze verwachtingen voor onze huwelijksreis naar Portugal werden helaas niet waargemaakt... Het gebrek aan parkeergelegenheid was een probleem. Je moest je koffers uitladen op straat met je alarmlichten aan, en dan ergens in de straten van Portimao parkeren. Een ontmoedigende ervaring! We hadden een kamer met zeezicht gevraagd, maar kregen er een op de -1e verdieping. Donker, weinig daglicht, een sombere kamer. De vloer was beschadigd, en vanaf het kleinere grasveld dan op de foto's, konden andere gasten zo naar binnen kijken. In plaats van uitzicht op zee, keken we uit op zonnebadende medegasten. Privacy was ver te zoeken. Na aandringen kregen we een andere kamer, maar deze was een stap terug. Hoewel deze meer privacy bood en meer licht in de kamer, keken we nu uit op het plastic dak van de pergola naast het zwembad. De schuifdeur van ons balkon kon niet op slot, en de kluis was te klein voor een laptop. De badkamerramen keken allemaal uit op de grote binnentuin. Het ontbijt was overmatig zoet en niet lekker. Om 7 uur 's ochtends begon de pianist al te spelen, wat weerkaatste in de grote hal en ons elke dag veel te vroeg wekte. Hoewel de locatie in het centrum ligt, voelde het meer als een drukke badplaats dan als een rustige plek. Voor ons een minpunt, maar misschien juist een pluspunt voor anderen. Het hotel was naar mijn weten alleen voor volwassenen, waardoor de gemiddelde leeftijd hoog lag... We hebben onze terugvlucht vervroegd om eerder te vertrekken. Na drie dagen hielden we het voor gezien. Helaas hebben we geen terugbetaling ontvangen... We hebben al op veel plekken verbleven, maar zoiets hebben we nog nooit meegemaakt... Jammer genoeg was dit een teleurstelling voor onze huwelijksreis...

Een prettig verblijf gehad in dit hotel met comfortabele kamers en een prachtig uitzicht op het strand. Het personeel was vriendelijk en het ontbijtbuffet was prima. Echter, de koffie had beter gekund en het toevoegen van vers geperste sinaasappelsap zou een leuke toevoeging zijn. Toen we dit ter sprake brachten, kregen we te horen dat het niet beter kon. Helaas werden onze ontspanningspogingen op de zonneweide verstoord door luidruchtig werk aan de parasols, wat als storend werd ervaren. Een beter moment voor deze werkzaamheden was op zijn plaats geweest. Toen we dit aangaven, kregen we te horen dat dit normaal was.

Dit hotel is echt een pareltje. Het interieur is prachtig en heeft een subtiele Aziatische touch, wat ik persoonlijk erg kon waarderen. Het ontbijt was heerlijk en de kamers waren ruim en brandschoon. Het enige minpuntje was dat de douchedeur niet goed sloot, waardoor we de vloer na het douchen moesten droogmaken.