Dit hotel is gelegen aan een prachtige laan in Potts Point en biedt een heerlijke ervaring. Het enige minpuntje dat ik kon vinden, was dat de matras wellicht aan vernieuwing toe was, vooral omdat ik thuis gewend ben aan een uitstekend exemplaar. De ligging van het hotel is echter ideaal, met een overvloed aan restaurants, winkels en supermarkten in het bruisende centrum van Sydney.

Het hotel straalt charme uit temidden van een prachtige omgeving, maar de receptie laat te wensen over. Het personeel vertoont geen enkele vorm van beleefdheid of gastvrijheid. Het schoonmaakpersoneel daarentegen is uitermate vriendelijk en behulpzaam, wat zeer gewaardeerd wordt. Bij het inchecken met twee verschillende reserveringen voor één verblijf, was er geen voorafgaande informatie over de sluitingstijd van de receptie na 20.00 uur. Dit resulteerde in een onaangename verrassing bij aankomst in de kamer zonder handdoeken na een vermoeiende reis. Het gebrek aan excuses en het onbehulpzame personeel bij het oplossen van de problemen droegen niet bij aan een positieve ervaring. Ook liet de kwaliteit van de kamers te wensen over, met onder andere een raam dat uitkeek op een buitentrap bedekt met spinnenwebben. Verwachtend op zijn minst een upgrade bij de tweede boeking, werd in plaats daarvan een kleinere kamer aangeboden met weliswaar een beter uitzicht. De daaropvolgende dagen werkte de wifi niet en het receptiepersoneel reageerde onvriendelijk en zelfs geïrriteerd op verzoeken om hulp. Dit alles droeg bij aan een teleurstellend verblijf in dit ogenschijnlijk charmante hotel.

Wat een geweldige setting en een schitterend historisch pand. De medewerkers bij de receptie laten echter te wensen over, hun service is bijna beledigend. Hoewel de kamers erg compact zijn, stralen ze zeker een unieke charme uit. Bij een standaard boeking verwacht niet te veel ruimte voor je spullen, aangezien het meer eenpitskamer is. Al met al, waar voor je geld en een uitstekende keuze!

De ligging van deze accommodatie is uitstekend, gelegen in een vredige buurt die goed bereikbaar is. Hoewel de kamer aangenaam is, is er een kleine kier tussen de voordeur en de vloer waardoor wat licht en geluid naar binnen kunnen sijpelen. De service was redelijk, maar miste net dat tikkeltje extra (een glimlachje bij de receptie had de ervaring perfect gemaakt).

Gelegen in het bruisende Potts Point, omgeven door gezellige cafés en eetgelegenheden, is deze accommodatie echt een verborgen pareltje. Hoewel onze kamer aan de kleine kant was, had het alles wat we nodig hadden voor onze korte tussenstop voordat we aan boord gingen van onze cruise. Het pand zelf was prachtig en we werden aangenaam verrast door de betaalbare prijs. Bovendien was het slechts op loopafstand van adembenemende uitzichten op de haven en de schitterende botanische tuinen. Een herhaling waard!