Mijn partner en ik kwamen hier terecht nadat onze vlucht werd geannuleerd en we op korte termijn een plek nodig hadden om te overnachten. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Ze hielpen ons zelfs met inchecken toen de receptie eigenlijk gesloten was. De kamer voldeed aan onze verwachtingen voor een 3-sterrenhotel: eenvoudig, compact maar wel brandschoon. De ligging van het hotel is echt top, dus als je op zoek bent naar een betaalbare en centraal gelegen plek om te verblijven, dan is dit zeker een aanrader!

Ik raad absoluut af om een kamer te boeken in dit hotel. Voor de prijs die ik betaalde (125$ per dag) kreeg ik een kamer zonder een echt raam, alleen een improvisatie van plastic. De koude wind stroomde de hele nacht naar binnen en ik kon geen oog dicht doen vanwege de tocht. Er waren zelfs geen extra dekens beschikbaar om warm te blijven. En dan hebben we het nog niet eens gehad over hoe vies, onveilig en lawaaierig het daar was. Helaas werd mijn verzoek om een terugbetaling afgewezen. Gelukkig vond ik een veel betere plek in de buurt voor dezelfde prijs. Beste reiziger, je verdient absoluut beter dan dit. Maak alsjeblieft niet dezelfde fout als ik.

Deze accommodatie heeft enkele nadelen, zoals voorgaande beoordelingen laten zien. Echter, het positieve is dat de locatie zeer gunstig is, vlakbij het winkelcentrum, treinstation en tramlijn. De receptionistes Lindy en Heather waren absoluut geweldig, altijd vriendelijk en behulpzaam. Helaas kan hetzelfde niet gezegd worden over Kayne, die een sarcastische en neerbuigende toon had tijdens ons telefoongesprek. Het gebouw is een prachtig historisch monument, maar het heeft duidelijk een renovatie nodig waar het management beperkt in is. Voor een kort verblijf is het acceptabel, maar het is aan te raden om een kamer aan de andere kant te kiezen, weg van het steegje, omdat het daar erg lawaaierig kan zijn door de cafébezoekers, vooral in het weekend.

Mijn ervaring met deze accommodatie was verre van positief. Ondanks dat ik het helpen mag geven, zou ik het niet aanraden om hier te verblijven. Bij het proberen te annuleren van onze reservering, bleek dat dit niet mogelijk was vanwege de niet-restitueerbare voorwaarden die niet duidelijk waren gecommuniceerd. Na enkele mislukte pogingen om opheldering te krijgen van de manager, voelde het hele proces onbetrouwbaar en misleidend. Zelfs na contact met CBS South Australia bleef de manager weigeren om het beleid te heroverwegen. Al met al een teleurstellende en oneerlijke ervaring die ik anderen graag wil besparen.

Een beetje gedateerd motel, maar we hebben er goed geslapen.