Na ons verblijf in een ander 4-sterren stadshotel in Funchal, kon NEXT absoluut niet aan onze verwachtingen voldoen! We kregen een kamer met uitzicht op zee, maar eigenlijk keken we uit op bomen net boven een drukke weg. Het hotel is gerenoveerd, maar heeft nog steeds een oude structuur met weinig geluidsisolatie, dus we hoorden veel lawaai vanuit aangrenzende kamers. De ontvangst en service van het personeel waren teleurstellend. Het ontbijt was niet het geld waard; de wafels en pannenkoeken leken rechtstreeks uit de supermarkt te komen en er was geen vers vruchtensap beschikbaar. De ontbijtzaal was donker, ongezellig en overvol. Het hotel ligt in een gebied gedomineerd door de Savoy-hotelketen en direct aan een drukke weg. Bovendien waren er geen gratis koffie- en theefaciliteiten op de kamer; alles moest worden gekocht in de lobby, zelfs restjes ontbijtkoekjes werden twee dagen lang verkocht voor €1,5. Gedurende ons vijfdaagse verblijf werd onze kamer niet grondig schoongemaakt; we zagen nog steeds zeepresten in de douche. Bovendien kregen we geen schone handdoeken en moesten we er zelf om vragen na een dag wandelen. Al met al was het zeker geen hotel met een 4-sterrenwaardering.

Op slechts een korte wandeling van 15 minuten naar het bruisende centrum ligt dit charmante hotel. Onze kamer, nummer 611, was werkelijk schitterend met niet één, maar twee luxe badkamers en maar liefst drie balkons. De ochtenden begonnen hier perfect dankzij het heerlijke ontbijt dat werd geserveerd.

Dit hedendaagse hotel bevindt zich in een luxere prijsklasse en heeft een geweldige ligging aan de haven, perfect voor reizigers naar Porto Santo. Hoewel het zwembad niet bijzonder groot is, compenseert de exclusieve toegang tot de zee dit ruimschoots. De schitterende kamers met uitzicht op de oceaan maken het plaatje helemaal compleet.

Tijdens mijn verblijf in het hotel besloot ik om in het restaurant te eten. Ik koos voor de taco's, maar helaas was ik teleurgesteld door de smaak en de grootte ervan. De prijs die ik betaalde leek niet in verhouding te staan tot de waarde van de maaltijd. Ik heb geleerd van deze ervaring en zal niet snel meer terugkeren naar dit restaurant.

Dit hotel heeft een moderne uitstraling met zowel positieve als minder karaktervolle aspecten. Gelegen langs een drukke weg, betekende het naar onze kamer in het bijgebouw met een prachtig uitzicht op zee te gaan via een loopbrug. De Ocean kamer was stijlvol ingericht met een goede keuken, maar het ontbreken van koffie en thee op de kamer voelde koel aan. De algehele service was niet onvriendelijk, maar miste initiatief om ons verblijf echt aangenaam te maken. Het ontbijt werd geserveerd in een donkere zaal zonder de mogelijkheid om buiten te zitten zoals op de website werd afgebeeld. Parkeerproblemen droegen bij aan een gevoel van ongemak. Over het algemeen was ons verblijf acceptabel maar verre van vier-sterrenwaardig, mede door het tekortschietende gastvrijheid van het personeel.