De receptie liet te wensen over en de kamer was onaangenaam warm door een airco die alleen uit kon door het raam open te zetten. Dit resulteerde in een vroeg ontwaken om 5 uur. Het diner was smaakvol, maar het concept van gerechten delen leidde tot te veel eten, wat een teleurstelling was.

Ik heb opnieuw genoten van mijn verblijf in deze geweldige Pousada, die zeker de kwaliteit van een viersterrenhotel waardig is. Het ontbijt was verrukkelijk en de kamers boden een prachtig uitzicht op de heuvels. Helaas was ik iets minder tevreden over het diner. Ondanks dat ik herhaaldelijk mijn allergie had doorgegeven, leek de kok en het personeel niet goed op te letten en kreeg ik toch gerechten voorgeschoteld waar ik allergisch voor ben. Dit is natuurlijk niet wat je verwacht van een uitstekend restaurant.

De uitstraling van het hotel is prachtig en creëert hoge verwachtingen, maar deze worden niet altijd waargemaakt. Het personeel is over het algemeen vriendelijk, maar hun beperkte kennis van het Engels kan soms voor wat verwarring zorgen. In de bar moet je op een bel drukken om bediend te worden, wat soms tot wat onnodige wachttijd leidt. De drankenkennis laat ook te wensen over, zoals bleek toen de ingrediënten van een lokale likeur op de fles zelf moesten worden opgezocht om de smaak te beschrijven. Het zwembad daarentegen is wel goed, hoewel het een stukje van het hotel verwijderd is. Het restaurant is echter teleurstellend met matig eten tegen hoge prijzen. Al met al is het verblijf redelijk, maar het is wellicht verstandig om elders te gaan eten als je hoge culinaire verwachtingen hebt.

Het was al bekend hoe de locatie eruitzag vanwege Google Maps en -View, aangezien de naam niet zichtbaar was vanaf de weg en er geen duidelijke borden waren. Parkeergelegenheid bevond zich op een lokale parkeerplaats op 100 meter afstand van het dorp. Bij aankomst werd je via een bord naar de receptie geleid, waarbij later bleek dat er ook een ingang aan de achterkant was die toegang gaf tot een lift. Het personeel sprak goed Engels en was bereid om bagage op te halen vanaf de geparkeerde auto verderop. Er was gevraagd om een kamer op de begane grond of bereikbaar via een lift, maar uiteindelijk moesten er toch 7 treden worden beklommen zonder leuning en met slecht zichtbare treden om de kamer te bereiken. De deur sloot met een cilinderslot dat niet automatisch vergrendelde bij het verlaten van de kamer, wat betekende dat je het bewust moest afsluiten. De sleutel met een grote houten bol was lastig mee te nemen en moest elke keer bij de receptie worden ingeleverd. De kamer was ruim genoeg, met ongeveer 28 m², een mooi uitzicht en geluiddicht. De bedden waren comfortabel, maar er was slechts ruimte voor één koffer. De airconditioning werkte goed, maar er was beperkte zitgelegenheid. De badkamer had een smalle badkuip en de kranen waren lastig te draaien, wat het moeilijk maakte voor mensen met reuma. Er was een glazen afscheiding tussen de badkamer en de slaapkamer, waardoor het aandoen van het licht 's nachts ook de kamer verlichtte. De bar en ontbijtruimte waren beide alleen toegankelijk via trappen zonder leuning, wat het moeilijk maakte voor mensen met mobiliteitsproblemen. Het ontbijt was heerlijk, maar de prijzen in de bar varieerden afhankelijk van de barkeeper. Al met al, als je slecht ter been bent of in een rolstoel zit, is dit hotel misschien niet de beste optie voor jou.

In dit prachtige klooster met een rijke geschiedenis zat de koelkast slim verstopt achter een kunstwerk, waardoor we pas op de laatste dag ontdekten dat we er een hadden. Het ontbijt was compleet en voldeed aan al onze behoeften. Er zijn voldoende parkeerplaatsen beschikbaar voor auto's en de kamers zijn mooi en ruim. Het klooster biedt een pooltafel en diverse zitplaatsen, terwijl het zwembad en de tuin prachtig zijn aangelegd. De service was uitstekend en zorgde voor een aangename ervaring. Helaas is de locatie van het klooster niet ideaal, aangezien het niet afgelegen is maar ook niet gelegen is op een levendige plek. Omringd door een drukke autoweg en een verlaten dorpje, is het net niet helemaal wat je zou wensen.