Geweldige ervaring gehad! De kamer en het bed waren top. Het personeel was professioneel en attent. Het ontbijt was lekker. De omgeving was prachtig en heel aangenaam. Zeker een aanrader!

De locatie van dit verblijf is absoluut top, maar helaas viel de service bij de receptie wat tegen. De kamer vertoonde tekenen van ouderdom en voldeed niet helemaal aan mijn verwachtingen. Al met al niet de meest indrukwekkende plek waar ik ooit heb verbleven.

Wees gewaarschuwd als je besluit hier te boeken, want je reservering kan zomaar niet worden gehonoreerd! De ervaring die ik had met het boeken van een kamer voor mijn gezin was allesbehalve soepel. Nadat we bevestiging hadden gekregen van onze reservering met de exacte data, voorwaarden en het aantal gasten, werden we voor een onaangename verrassing gesteld. Allereerst probeerden ze ons extra te laten betalen voor het ontbijt, wat al inbegrepen was in onze schriftelijke overeenkomst. Na veel gedoe werd dit gelukkig rechtgezet, maar toen ontstonden er weer nieuwe problemen met de kamer. Uiteindelijk kregen we per e-mail te horen dat er geen kamer beschikbaar was voor ons, terwijl er op de website wel kamers te boeken waren, zij het tegen een veel hogere prijs. Het leek er sterk op dat ze ons bewust probeerden op te lichten door ons te dwingen de reservering te annuleren en opnieuw te boeken tegen een exorbitante meerprijs. Kortom, een bijzonder teleurstellende ervaring die ons met lege handen en zonder accommodatie voor onze vakantie achterliet.

De Pousada lijkt wat moeilijk te vinden te zijn, maar eenmaal binnen was de kamer uitstekend en de receptioniste, Ana, was uiterst vriendelijk en efficiënt. Het ontbijt en de service waren redelijk. Helaas liet ik per ongeluk mijn telefoon in de kamer achter. Ondanks de belofte dat deze de volgende dag zou worden bezorgd, duurde het uiteindelijk vier dagen vanwege professionele vertragingen. Gelukkig hoefde ik niets te betalen voor de verzending en waardeer ik de moeite die is genomen om mijn telefoon terug te bezorgen.

De ligging van deze plek is echt spectaculair, een avontuur op zich om er te komen. Helaas was het eten wat teleurstellend en liet ook de service te wensen over. Dat was jammer, maar verder was het wel een topervaring.