- Prijs / kwaliteit5
- Ligging9
- Service3
- Kindvriendelijkheid3
We hadden gehoopt op een verblijf in een
luxueus 4-sterrenhotel, maar de
kwaliteit van de accommodatie voldeed
helaas niet aan onze verwachtingen. Het
hotel heeft echter wel een unieke
ligging met prachtig uitzicht. Onze
kamer (105) was ruim, maar wel gedateerd
en vertoonde tekenen van achterstallig
onderhoud. We moesten twee keer de
airconditioning laten repareren vanwege
lekkage. Het personeel was nogal
gereserveerd, wat mogelijk te maken
heeft met de vele Poolse en Russische
gasten in het hotel. Dit gaf de sfeer,
vooral tijdens buffetmaaltijden, een
specifiek karakter. Het eten in het à
la carte restaurant was acceptabel, maar
niet bijzonder hoogstaand. Tijdens een
lunch heb ik helaas een
voedselvergiftiging opgelopen van de
zogenaamd 'beroemde' hamburger, wat
resulteerde in twee dagen van mijn
vakantie die verloren gingen door
ziekte. Op de laatste dag kregen we een
hand en een kaartje van de directeur,
die zei om hem maar een e-mail te sturen
zodat alles zou worden opgelost. Helaas
heb ik tot op heden, bijna drie weken
later, nog steeds geen reactie
ontvangen, wat jammer is en een gemiste
kans voor het hotel. Oh ja, de dure
glazen wijn à €4,50 waren ook op de
rekening terug te vinden. Zullen we nog
eens teruggaan? Ja, maar dan kiezen we
wel voor een ander hotel.