Verschrikkelijke ervaring! De kamers zijn ouderwets en de bedden van slechte kwaliteit. Bij het ontbijt de volgende dag werden we geconfronteerd met volle tafels en een bijna leeg buffet. Geen croissants, geen vers brood, zelfs de sinaasappelsapautomaat was kapot. Na herhaaldelijk vragen om aanvulling besloten we uiteindelijk ons ontbijt te annuleren, net als enkele andere klanten. Toen we wilden afrekenen, werden we onverwacht geconfronteerd met onbeleefde opmerkingen van de dame die ons bediende. Ondanks dat we zelf hoteliers zijn en begrip tonen voor problemen, werden we beschuldigd van liegen en kregen we een lesje in gastvrijheid. Een zeer onaangename ervaring die ervoor zorgt dat wij en andere teleurgestelde gasten nooit meer zullen terugkeren.

De ligging van Bergerac was heel handig ten opzichte van de luchthaven, met een benzinestation in de buurt en een gezellig restaurant/bar. Onze familiekamer was fantastisch, met een slim mezzanine ontwerp dat goed werkte met twee aparte bedden beneden en een tweepersoonsbed boven. De prijs-kwaliteitverhouding was prima. Het enige minpuntje was dat we een uur na het uitchecken nog buiten het hotel waren en mijn 5-jarige plotseling naar het toilet moest. Toen we vriendelijk vroegen of we het toilet bij de receptie mochten gebruiken, werd dit echter botweg geweigerd door de receptioniste. Hoewel begrijpelijk vanuit het oogpunt van de regels, voelde dit toch wat onnodig onvriendelijk aan. Misschien was het gewoon een misverstand vanwege een taalbarrière, aangezien we geen goed Frans spreken. Over het algemeen was ons verblijf echter prettig en geschikt voor onze behoeften, vooral vanwege de nabijheid van de luchthaven. We zouden hier zeker weer verblijven.

Een charmant hotel met een gunstige locatie en schone kamers. Hoewel het een beetje verder van het centrum ligt, is het nog steeds goed bereikbaar. Het hotel straalt rust uit en heeft een uitstekend restaurant naast de deur. De kamers zijn eenvoudig maar comfortabel. Het personeel is gastvrij en behulpzaam. Het enige minpuntje was dat we op zondagochtend rond 11.30 uur koffie wilden bestellen, maar dit werd helaas geweigerd door een medewerkster die aangaf dat alles al was opgeruimd. Dit was teleurstellend, vooral omdat we de dag ervoor nog van tapbieren hadden genoten in de bar van het hotel. Een kleine smet, maar toch jammer!

We hebben twee dagen genoten van ons verblijf.

Prima hotel op een geweldige locatie met een uitstekend eetgelegenheid.