Mijn verblijf in dit hotel was buitengewoon positief. Het is een prachtig hotel op een perfecte locatie, met een smaakvolle renovatie die de charme van de Art Deco-stijl behoudt. Mijn kamer was ruim en voorzien van alle gemakken, zoals dagelijks bijgevulde waterflessen, een minibar en gastvrije extra's. Het personeel was professioneel en de algehele sfeer was erg aangenaam. Ik ben vooral onder de indruk van de grootte en lay-out van de kamer, evenals de schoonheid van de omgeving. Ik kan dit hotel zeker aanbevelen. Er waren slechts twee kleine kanttekeningen. Ten eerste liet het raam van mijn kamer aan de straatkant nog wat geluid van buiten door, maar dit was voor mij geen groot probleem. Daarnaast was de parkeerkosten van €25 per nacht redelijk gezien de locatie, hoewel ik zelf met de trein kwam. Al met al was mijn ervaring foutloos en ik kijk ernaar uit om hier in de toekomst weer te verblijven.

Een overnachting in dit hotel was een geweldige ervaring. De locatie is fantastisch - slechts 10 minuten met de taxi vanaf de lokale luchthaven of 15 minuten met de bus. Bovendien ligt het hotel recht tegenover het strand. Het personeel was uiterst vriendelijk en attent, vooral het team in de bar maakte indruk. De kamers waren geweldig, vooral de ongelooflijk comfortabele bedden. Onze kamer werd zelfs geüpgraded naar een superior kamer met zeezicht, precies zoals op de foto's te zien is. De badkamer was modern en brandschoon, de inrichting was ook erg smaakvol. Als leden van het loyaliteitsprogramma konden we genieten van gratis drankbonnen, wat een leuke extra was. Al met al hebben we enorm genoten van ons verblijf en zouden dit hotel zeker aanraden aan anderen. We zouden er zeker weer verblijven in de toekomst.

Het is nogal onbeholpen om als medewerker tegen een gast te zeggen dat "het hier niet zoals thuis is", wanneer de gast om een specifieke soort koffie vraagt die eigenlijk beschikbaar is in plaats van een andere variant. Daarnaast was het teleurstellend dat het kapotte koffiezetapparaat tijdens het weekend niet werd vervangen, waardoor er uiteindelijk geen koffie op de kamer was in een 4-sterrenhotel, wat nogal minimaal is. Gelukkig zijn er hoteliers in Biarritz die begrijpen dat gasten zich comfortabel en thuis moeten voelen. Jammer dat dit niet het geval was in deze situatie. Desondanks willen we het personeel bedanken voor hun gastvrijheid.

Dit hotel is een schot in de roos! Het personeel is niet alleen vriendelijk, maar ook zeer professioneel. Het ontbijtbuffet wordt constant aangevuld, wat zorgt voor een topervaring. Bovendien is de afgesloten parkeergelegenheid op slechts een steenworp afstand van het hotel een enorme plus.