Hotel Roissy verdient een groot compliment van mijn kant. Het is een fantastisch hotel dat zijn 3-sterren meer dan waard is. Bij aankomst word je hartelijk ontvangen, de kamers zijn brandschoon en voorzien van telefoon, comfortabele bedden en een badkamer met ligbad. De eetzaal is ruim opgezet met prachtig gedekte tafels en het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam. Er is een gezellige bar beneden en comfortabele zitplaatsen met een tv. Helaas geen zwembad of disco, maar het is tenslotte een bedevaartsoord (Lourdes). Hotel Roissy heeft naar mijn mening absoluut een 10 verdiend, ik denk er met veel plezier aan terug.

Bij aankomst in het hotel maakten we een goede eerste indruk. De locatie was geweldig, perfect gelegen. Het viel echter op dat onze hotelkamers niet waren gerenoveerd en niet geschikt waren voor oudere of hulpbehoevende gasten. Bijvoorbeeld, de wc was erg klein en miste de benodigde opstaan-hulpmiddelen. Ook opende de deur naar binnen, wat in geval van nood problemen zou kunnen opleveren. Het buffet was uitgebreid, maar de gerechten waren vrij eenvoudig en vaak bestonden ze voornamelijk uit bonen, soms zelfs zonder aardappelen of iets vergelijkbaars. Helaas werden tijdens ons verblijf veel mensen ziek (ongeveer 96 personen) en de oorzaak hiervan was nog onbekend. Hierdoor was de hygiëne en schoonmaak in het hotel niet optimaal. Ondanks de vriendelijkheid van het personeel, werd onze algehele indruk van het hotel hierdoor toch negatief beïnvloed.

Afgelopen september verbleven wij in Hotel Roissy en we waren ontzettend blij met ons verblijf. Onze kamer had een prachtig balkon waar we vanaf konden genieten van het kijken naar mensen die voorbij liepen op weg naar de heiligdommen. De locatie is perfect, vooral dichtbij de heiligdommen, waarvoor we uiteindelijk naar Lourdes zijn gekomen. Het ontbijt had iets uitgebreider gekund, maar zowel de lunch als het diner waren goed verzorgd en afwisselend. We vertrokken dan ook tevreden uit Hotel Roissy en raden dit hotel zeker aan.

Op slechts een steenworp afstand van de heilige plaatsen, vlak bij het begin van een levendig winkelstraatje, bevindt zich dit hotel. Ondanks de centrale ligging geniet je van een oase van rust in je kamer. Het diner was voortreffelijk en de sfeervolle hotelbar/lounge maakte het plaatje compleet.

De ruime en prachtig ingerichte luxe kamers, inclusief toegankelijke kamers, zijn een echte traktatie. Het ontbijt overtreft de verwachtingen en de lunch en diner zijn verrassend smaakvol en gevarieerd. Hoewel de porties niet overweldigend zijn, zul je na een viergangenmaaltijd (tweemaal daags!) zeker voldaan zijn. De serveerster die ons bediende was uitzonderlijk attent. Op de benedenverdieping zijn er drie gezellige zithoeken, met in het hart een levendige bar. Het enige minpuntje was dat de bar zijn deuren sloot na 23.00 uur.

Dit hotel, beoordeeld met 3 sterren, voldeed over het algemeen aan onze verwachtingen. Het enige minpunt dat we merkten, was het ontbreken van een minibar of koelkast op de kamer. Hierdoor moest ik mijn medicijnen telkens bij de receptie afgeven, die ze vervolgens naar de keuken brachten om koel te bewaren. Helaas brak er al een ampul op de tweede avond, wat suggereert dat er slordig met de medicatie is omgegaan, aangezien dit nog nooit eerder was gebeurd.

De douche was geweldig met een goede waterdruk en lekker warm water, wat een fijne verrassing! Ook verdient het personeel een pluim vanwege hun vriendelijkheid. Helaas liet de rest van de accommodatie te wensen over. Aangezien het een bedevaartsoord is waar veel minder-valide pelgrims komen, had ik meer ruimte en comfort verwacht. Helaas moest ik over rolstoelen en rollators heen klauteren en was de kamer te klein voor dergelijke attributen. Bij aankomst bij de lift stond ik in het donker en moest ik een paar stappen zetten voordat het licht aanging. Daarnaast was er in de badkamer geen plek om toiletartikelen neer te zetten en leek het eten rechtstreeks uit pakjes of blikjes te komen.

Al jarenlang genieten wij van de gastvrijheid en uitstekende service bij hotel Roissy. Het personeel is uitzonderlijk vriendelijk en het eten is van goede kwaliteit, alsof je niet eens van huis bent. De kamers zijn altijd schoon en de gezellige bar is perfect voor een ontspannen avond. Misschien zou het fijn zijn als de bar 's avonds iets langer geopend zou blijven, maar dat is slechts een klein detail. Wij kijken er al naar uit om in mei weer terug te keren met touroperator.