De jacuzzi was niet fris en er lag vuil aan de randen van het zwembad. Ook werkte de koelkast op de kamer niet goed. Dit hotel voldoet niet aan de verwachtingen van een eersteklasverblijf. Of het nu het einde van het seizoen was of niet, er zou meer moeite gedaan moeten worden om de faciliteiten schoon en goed functionerend te houden voor de gasten.

Dit hotel mag dan wel een 4-sterren beoordeling hebben, maar mist helaas enkele belangrijke services die wij nog steeds zoeken. Bij aankomst werden we ontvangen door een jongeman die niet bepaald hartelijk was en ons direct vroeg of we gereserveerd hadden, zonder verdere begroeting. Vervolgens kregen we te horen dat we de volgende dag om 11.00 uur de kamer alweer moesten verlaten, terwijl we eigenlijk voor 3 nachten hadden geboekt. De kamer zelf was gelukkig een aangename verrassing. Ruim, met regelbare airconditioning, een mooi terras en stijlvolle inrichting. Eindelijk een hotel met echte rolluiken voor totale duisternis. De kleine details zoals de twee flesjes water in de minikoelkast waren een leuke touch. Helaas werden we 's nachts geconfronteerd met een muggenplaag, ondanks dat we de ramen dicht hielden. De badkamer was functioneel, maar had duidelijk betere apparatuur nodig, met roest op de handdoekdroger en een oude föhn. Ook leek de gootsteen niet grondig schoongemaakt te zijn. Het ontbijtbuffet was standaard, maar miste verse sappen en fruitsalade. Gelukkig was het personeel bij het ontbijt wel vriendelijker en professioneler. De spa had dringend een renovatie nodig, met een vreemde indeling en gebrek aan faciliteiten zoals badjassen en slippers, die je nota bene apart moest aanschaffen bij de receptie. Het grootste minpunt van het hotel was het lawaai: deuren die continu dichtsloegen, slechte geluidsisolatie waardoor je elke gast in het hotel hoorde, vroege schoonmaakdiensten en luide liftbellen die tot in de gang te horen waren. Kortom, dit hotel is wellicht geschikt voor een overnachting of maximaal twee, maar niet voor een langer verblijf.

Het hotel is onlangs gerenoveerd, maar helaas zijn de veranderingen minimaal. De kamer was schoon, maar het was storend dat deze dicht bij het zwembad lag, en de koelkast functioneerde niet optimaal. Gelukkig was het personeel vriendelijk en was het feit dat er betaald parkeren beschikbaar was wel handig. De locatie van het hotel is goed en over het algemeen een redelijke keuze.

Al vijf jaar lang genieten wij van een heerlijk Indian Summer-weekend in dit gezellige hotel. Het ligt op een steenworp afstand van het strand, het centrum en het treinstation, dus alles is makkelijk bereikbaar. Geniet van het rustgevende uitzicht op de jachthaven en de zee, weg van alle drukte. Het personeel is gastvrij, attent en altijd bereid om te helpen, waardoor we ons echt welkom voelen. De kwaliteit van de service is uitstekend. Twijfel niet langer en boek hier jouw volgende uitje!

Bij aankomst werden we hartelijk begroet door Bryan en Mathis, die ons met open armen ontvingen. Helaas kon hetzelfde niet gezegd worden over de onvriendelijke en onbehulpzame manager Hughes. Het hotel, hoewel het 4 sterren heeft, voldeed niet aan onze verwachtingen. De kamers waren redelijk, hoewel er wat verbeteringen nodig waren. Het ontbijt was acceptabel, ondanks de muggen die ons lastigvielen. De locatie van het hotel was echter uitstekend. Helaas ontbraken er handdoeken bij het zwembad en was de jacuzzi vies. De douche was ook niet schoon, en het ontbreken van een zwembadbar bij een 4-sterrenhotel liet te wensen over. Het algemene onderhoud van het hotel was gemiddeld, en we waren teleurgesteld dat er geen melding was van de 4-sterrenstatus buitenshuis. Het meest teleurstellende aspect was de ontvangst door manager Hughes. We hadden een kluis in de kamer verwacht, waar we nog steeds op wachten. Helaas werd er geen restitutie aangeboden voor dit ongemak, wat ons teleurstelde. Het was een schande.