Het hotel was in orde, hoewel niet erg eigentijds. Helaas ontbraken een koelkastje en waterkoker op de kamer. Desondanks maakte het uiterst vriendelijke personeel veel goed!

We hebben genoten van ons verblijf. De bedden waren comfortabel en we hebben heerlijk geslapen. De badkamer was netjes en ruim genoeg voor ons verblijf in Lourdes. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Onze auto stond veilig geparkeerd op het terrein. Het was geen enkel probleem om de auto na het uitchecken nog enige tijd te laten staan tot ons vertrek later op de dag.

Een ruim en vredig hotel, prachtig gelegen vlakbij de grot.

Onze ervaring was helaas niet zoals gehoopt. Het was een warme nacht omdat de airconditioning niet werkte. Na vier lange uren en een kamerwissel hadden we nog steeds geen werkende airco. De volgende ochtend meldde ik het probleem bij de receptie en daar bleek dat ze simpelweg vergeten waren de airco in te schakelen met het bedieningspaneel. Hoewel we een gratis ontbijt kregen aangeboden, vonden we het toch erg amateuristisch. Geen beste indruk achtergelaten. Met vriendelijke groet, Noor van den Bergh

We hadden een overnachting met volpension geboekt voor 3 personen, inclusief een kind. De ontvangst was teleurstellend, we kregen pas uitleg na 15.00 uur. De dame bij de receptie sprak nauwelijks Frans of Engels, maar wel vloeiend Italiaans. Onze kamer kreeg een upgrade, maar het geboekte tweepersoonsbed was nergens te bekennen. Gelukkig waren er wel goede matrassen en voldoende dekens en kussens in de kamer. De badkamer liet te wensen over qua netheid en het eten was ver ondermaats. Mijn echtgenoot heeft een lactose-allergie, maar daar werd totaal geen rekening mee gehouden. Er was geen keuzemogelijkheid wat betreft het eten, en zelfs de puree bevatte melk en de saus roomboter. Het ontbijt bood weinig variatie, vooral voor mijn man. Het roerei bleek al vooraf bereid te zijn met room en er was geen mogelijkheid om het zonder room te krijgen, aangezien er geen kok aanwezig was. De eierkoker werkte niet goed, na 10 minuten was het ei nog steeds niet gestold. We kregen alleen water als drankje. We hebben al vele hotels bezocht, maar deze ervaring behoort zeker tot een van de slechtste. Eerder verbleven we in een hotel in Lourdes met dezelfde formule en daar was de kwaliteit tien keer beter dan hier.