- Prijs / kwaliteit4
Een teleurstellende ervaring in een
Michelin-gevestiging. We hadden een
maaltijd gepland voor 7 personen om een
belangrijke familiemijlpaal te vieren.
Helaas werd de hoofdgast ziek met koorts
en moesten we daarom annuleren. Een
maaltijd met iemand die Covid heeft...
moeilijk om te realiseren en te
begrijpen. Ik had kunnen begrijpen dat
de eerdere aanbetaling van 100€ door
het restaurant behouden zou worden, maar
het feit dat ze ons uiteindelijk 150€
extra in rekening brachten, dus in
totaal 250€ (50€ per volwassene),
verbaasde me. Ik kan veel begrijpen,
maar dit verraste me echt. Er werd geen
enkel voorstel gedaan, geen commerciële
tegemoetkoming of enige vorm van
begrip... niets. "Ik heb het met mijn
man besproken en het zal 50€ per
volwassene zijn." Oké, we betalen wel
maar zullen niet meer naar deze plek
teruggaan. Wie is daar de dupe van? Ons
zeker, maar de gezondheid van mijn vrouw
staat voorop en een Covid-geval in een
restaurant lijkt de restauranteigenaar
in ieder geval niet te storen.