Tijdens mijn reis door Frankrijk van Genève naar Rouen kwam ik terecht in een dubieus hotel, dat ik ten zeerste afrad. Ik had een dringend medisch bezoek gepland in Rouen en kreeg drie uur na het maken van de reservering een telefoontje dat mijn boeking was geannuleerd. Deze onprofessionele pseudo-hoteliers hebben geen idee hoe ze met klanten moeten communiceren. Ik heb kostbare tijd verspild met het zoeken naar een alternatieve oplossing in de straten van Rouen. Wat een bende!

Dit hotel was absoluut geen goede keuze. Ondanks mijn boeking via telefoon en Booking, kreeg ik bij aankomst te horen dat alle kamers bezet waren. Dit was een teleurstelling en heeft me veel gedoe bezorgd. Mijn advies: vermijd dit hotel als de pest. De klantenservice liet te wensen over en de communicatie verliep zeer gebrekkig.

Dit hotel is absoluut geen aanrader! De kamers zijn smerig en ruiken naar rook, met overduidelijke brandplekken van sigaretten. Er is geen ontbijt beschikbaar en de gangen zijn gevuld met lawaaierige kinderen. De sfeer in het hotel is somber en de receptie is ondermaats. Het verdient nauwelijks één ster, maar ik heb er toch één gegeven, hoewel het eigenlijk nog minder verdient. Ik zou dit 'hotel' niet eens als zodanig bestempelen. Blijf hier alsjeblieft weg!

Wat een teleurstelling! Op het eerste gezicht leek het een geweldig hotel met een ideale locatie, maar niets is minder waar. Bij aankomst werd ik begroet met het nieuws dat er geen warm water was vanwege een loodgietersprobleem, en dit werd niet opgelost tijdens mijn verblijf. Bij het uitchecken was er zelfs niemand bij de receptie. De kamer was niet al te schoon, het bed was klein en erg ongemakkelijk, en er was geen koffiezetapparaat of drankjes beschikbaar. Mijn advies: vermijd deze plek ten alle tijden!

De ervaring die je mag verwachten van een hotel met twee sterren.