Dit hotel is echt een pareltje! De elegante sfeer en het verrukkelijke ontbijt maken het een absolute topper. Ik raad het van harte aan.

De locatie aan de Av. de Champagne is levendig maar kan wel storend zijn voor gasten die op zoek zijn naar wat rust bij het zwembad. Helaas liet de tuin te wensen over in termen van onderhoud. De namen Erik Seeuws en Marcella Van Wingen worden genoemd als gasten of beoordelaars van deze accommodatie.

De ligging van dit hotel in het hartje van Epernay is werkelijk subliem. Met zijn eigen parkeergelegenheid is dit hotel een pareltje. De inrichting van de kamers is stijlvol en adembenemend, en het ontbijt is niets minder dan voortreffelijk. Het personeel is buitengewoon vriendelijk en zorgt voor een topverblijf. Dit hotel is absoluut een aanrader voor wie op zoek is naar een onvergetelijke ervaring.

De werkelijkheid van de kamer verschilde aanzienlijk van de glamoureuze illusie die de website schiep. Het vertrek was somber en vervuild, met een onverwachte gast in de vorm van een dode vlieg en een spiegel die eerder leek op een kunstwerk van vegen. Het beloofde terras, bedekt met ongetemde wildgroei, deed eerder denken aan verwaarlozing dan aan luxe. Voor een overnachting van €420 in een 5-sterrenhotel onaanvaardbaar. Het gebrek aan reactie van het management op mijn klacht benadrukte het gebrek aan aandacht voor detail en service. Dit hotel, eens zo prestigieus, leek nu vergeven van onzorgvuldigheid. Na betaling hebben wij dan ook besloten om het hotel te verlaten zonder er te overnachten.

Een prachtig hotel dat met zorg wordt onderhouden. Bij aankomst werden we vriendelijk begroet door behulpzaam personeel. Onze kamer was stijlvol ingericht passend bij de uitstraling van het gebouw en was brandschoon. Het uitgebreide en gevarieerde ontbijt wordt geserveerd in een elegante eetzaal. Ondanks de ligging aan een drukke laan, was hier binnen niets van te merken. De locatie is ideaal als uitvalsbasis voor een bezoek aan de champagnehuizen en op loopafstand van het centrum met uitstekende eetgelegenheden. Kortom, voor ons was het een heerlijk verblijf.

Onze keuze viel op de Superior Kamer. Het was een geweldige kamer die van alle gemakken was voorzien. Helaas viel het terras wat tegen wat betreft het uitzicht. Het ontbijt was uitstekend en bood een ruime keuze. Het hotel beschikt over een prachtig zwembad en vele ligstoelen. De locatie in Epernay is ideaal, gelegen aan een belangrijke weg die directe toegang biedt tot het centrum. Alleen de prijs was wat aan de hoge kant.