Wat een teleurstelling: we kwamen vandaag voor een zakelijke lunch. Er was van tevoren gereserveerd om ervoor te zorgen dat alles soepel zou verlopen, maar helaas liep het allemaal anders. Drankjes werden pas om 12 uur geserveerd terwijl we nog niet eens onze jassen hadden uitgetrokken. Vervolgens moesten we tot 12:40 wachten op het voorgerecht, en sommigen van ons hadden zelfs nog geen voorgerecht besteld. Na het voorgerecht hoopten we op meer efficiëntie, maar uiteindelijk vertrokken we om 14 uur met slechts een hardgekookt ei voor sommigen, vier mini-blini's met een paar kruimels zalm erop voor anderen, en een terrine van kippenlever die zelfs een 4-jarige niet tevreden zou stellen. En voor degenen die nog wat wilden eten, was er alleen een blikje cola of water en een armtierig stukje brood. Toen we om 13:45 eindelijk vroegen wanneer ons hoofdgerecht zou komen, werden we afgescheept met het excuus dat het eraan kwam, om vervolgens compleet genegeerd te worden toen we om een verantwoordelijke vroegen. Heel professioneel,dus. Kortom, de prijzen zijn belachelijk (4,50€ voor een cola zero) en de vriendelijkheid, efficiëntie en het reserveringssysteem moeten dringend herzien worden. Geen dank aan Volubilis in Douai, en tot nooit meer.

Ik mocht mijn verjaardag vieren in jullie prachtige restaurant en ik moet zeggen dat het een onvergetelijke avond was! De menukaart was verrukkelijk en de manier waarop jullie omgingen met speciale dieetwensen was echt top. Ook de cocktailbar was een groot succes. Mijn oprechte dank aan het hele team voor jullie flexibiliteit, professionaliteit en oog voor detail. Jullie hebben mijn avond echt bijzonder gemaakt met jullie verrassingen en snelle service. Het was een warm welkom met hoogwaardige dienstverlening, jullie hebben het fantastisch gedaan!

Bij aankomst werden we hartelijk begroet door twee attente obers die ons met een stralende glimlach bedienden. De service was uitstekend en ook het eten was voortreffelijk. Het enige minpuntje was dat er geen brood geserveerd werd bij de maaltijd. Desondanks kijken we ernaar uit om binnenkort weer terug te komen. Bedankt en tot ziens!

Het Valentijnsmenu was fantastisch, met heerlijke smaken. De service liet echter te wensen over.. De serveerster morst een vol glas champagne, biedt niet aan om het te vervangen... Bij het afruimen morst ze opnieuw, maar komt niet schoonmaken... Sommige klanten krijgen rozen aangeboden, maar niet allemaal.. Jammer, want het eten is echt goed.

Absoluut te vermijden! Een eindeloze wachttijd: meer dan twee uur wachten en uiteindelijk werden onze gerechten nooit geserveerd. Geen enkel excuus, geen uitleg, niets. Het personeel? Arrogant en minachtend. Toen we durfden te vragen naar onze bestelling, werden we grof weggestuurd. En het ergste? Geen enkel vriendelijk gebaar! Ze probeerden ons volledige prijs te laten betalen voor de voorgerechten, terwijl we de hoofdgerechten nooit hebben gezien. We moesten erop aandringen alleen voor de drankjes te betalen... tegen belachelijke prijzen. Reken op ongeveer 5 euro voor bruiswater. De voorgerechten, die 17 euro kostten, waren van slechte kwaliteit en in belachelijk kleine porties geserveerd. Alsof dat nog niet genoeg was, werden tafels die veel later aankwamen eerder bediend dan wij. Een rampzalig beheer en totaal gebrek aan respect voor klanten. Achter een veelbelovende façade verbergt dit restaurant een teleurstellende en frustrerende ervaring. Ik raad het ten zeerste af.