- Prijs / kwaliteit10
- Ligging8
- Service10
- Kindvriendelijkheid10
Ik ben zeer te spreken over de
uitstekende dienstverlening die zowel
binnen als buiten het hotel werd
geboden. Het strand was adembenemend en
de algehele sfeer was echt geweldig.
Sluiten
Ik ben zeer te spreken over de
uitstekende dienstverlening die zowel
binnen als buiten het hotel werd
geboden. Het strand was adembenemend en
de algehele sfeer was echt geweldig.
Het hotel bood een uitstekende
prijs-kwaliteitverhouding. Het voedsel
was van goede kwaliteit met dagelijkse
aanbod van basisproducten en variatie in
vis, vlees en kip. De drankjes waren
redelijk, met zoete vruchtensappen en
gratis cocktails, maar de wijn was
voortreffelijk, zowel de rode als de
witte. Het merendeel van het bedienend
personeel was vriendelijk, hoewel
sommigen minder vriendelijk waren
tegenover vrouwen. De schoonmaakploeg
leverde uitstekend werk, met dagelijkse
reiniging van het zwembad, de lobby en
eetruimtes. De wifi in de lobby werkte
prima, maar daarbuiten wat minder. De
zwembaden waren heerlijk en je kon ook
gebruik maken van het zwembad van het
buurhotel. Helaas was de zee minder
vanwege de harde wind en het
kiezelstrand, maar er waren genoeg
ligbedden beschikbaar. Een tip was om
een luchtbed mee te nemen, aangezien de
bedjes bij zee en zwembad vrij hard
waren. Het centrum van Konakli was op
tien minuten loopafstand en andere
steden waren gemakkelijk te bereiken met
de dolmus. Het hotel bood entertainment
zes dagen per week en activiteiten
overdag. Kortom, een geweldig hotel voor
een voordelige prijs. Let wel op bij het
boeken van excursies, omdat het via het
hotel duurder uit kan vallen dan elders.
De kamer was redelijk, maar had zeker
schoner gekund, vooral de vloeren en het
balkon waren niet al te fris bij
aankomst. Als je een fooi achterlaat,
krijg je af en toe een extra handdoek.
In de ochtend was het zwembad schoon,
maar later op de dag hingen er constant
haren aan je vingers. De glijbanen waren
slechts kort geopend en het strand was
niet geschikt voor (jonge) kinderen
vanwege de grote keien en ruwe zee. Het
eten was lekker, maar wel wat eentonig.
Het benedenrestaurant was overvol,
terwijl het restaurant boven juist
heerlijk rustig was. Het animatieteam
zorgde voor leuke shows. Konakli had
weinig te bieden, met slechts een
overdekt winkelcentrum en enkele
bazaars. De bus naar Alanya kostte
slechts 1,50 per persoon, maar de
chauffeurs waren gehaast en niet erg
vriendelijk. Het aquapark in Alanya was
een teleurstelling: vies, klein en het
personeel was niet gastvrij. Al met al
was het een aardige vakantie, maar 15
dagen met 3 jonge kinderen in dit hotel
was toch iets te lang.
Alles is tot in de puntjes verzorgd en
de medewerkers zijn niet alleen
vriendelijk, maar ook erg zorgzaam voor
de rondsnuffelende katten. Het hele
plaatje voelt gewoon heel vertrouwd aan.
De keuze bij de buffetten is beperkt,
maar de kwaliteit is wel goed. Let op:
voor de handdoekenservice moet je
betalen (€1 per handdoek en €1 per
matras per dag), en je kunt ze alleen 's
ochtends vervangen, niet 's middags.
Zorg ervoor dat je je handdoek om 5.00
uur 's ochtends neerlegt, anders grijp
je mis. We verbleven in een schone en
nette kamer, maar de kluisjes zijn erg
klein en de oude televisie vertoont aan
de bovenkant een storende rode of groene
lijn in beeld. Het personeel is over het
algemeen vriendelijk, behalve bij de
receptie. IJsjes zijn alleen
verkrijgbaar in de strandbar op dinsdag,
donderdag en zondag van 16.30 tot 17.30
uur. Bij het zwembad is er wel elke dag
om 14.00 uur slush puppy, maar wees er
op tijd bij, want op is op. Veel gasten
klaagden over de Wifi: slechte
verbinding en constant opnieuw moeten
inloggen. Gelukkig zijn er veel leuke
winkeltjes in de buurt. Al met al is dit
het slechtste hotel dat we in de
afgelopen 20 jaar hebben gehad!
Op 1 augustus arriveerden wij in dit
hotel om middernacht. Bij aankomst
konden we meteen onze kamers betrekken
en genieten van het restaurant dat nog
open was. De locatie is perfect voor een
ontspannen vakantie. Het zwembad is wat
aan de kleine kant, vooral gezien het
hotel vol zat. Onze kamer was schoon en
ruim, zonder enige klachten. Let echter
op, er waren veel mensen die bij het
zwembad uitgleden vanwege de gladde
vloer. Het zou handig zijn als ze matten
zouden neerleggen om dit te voorkomen.
Het eten was lekker, maar de variatie
begon na verloop van tijd een beetje te
ontbreken. Desondanks hebben we een
geweldige vakantie gehad!
Het zwemwater bleek van slechte
kwaliteit en dat begon op te vallen toen
het troebel werd in de middag. Toch
besteedde ik er niet veel aandacht aan.
Pas op de dag voor vertrek begonnen mijn
kinderen te klagen over buikpijn,
misselijkheid en oorpijn. De vertrekdag
was een regelrechte ramp. Alle kinderen
waren ziek en ik kreeg plotseling een
pijnlijke oorontsteking die snel erger
werd. Vanaf het middaguur begonnen de
kinderen achtereenvolgens over te geven
en dat stopte niet tot aan onze aankomst
op Schiphol. Overgeven gebeurde in de
lobby van het hotel (omdat we om 12 uur
uit de kamer moesten en pas om 19.00 uur
werden opgehaald), in de bus, op het
vliegveld en zelfs in het vliegtuig. De
kinderen hebben meer dan 27 keer
overgegeven en hadden allemaal koorts,
en de jongste kreeg ook een
oorontsteking. Het leek geen toeval. Op
de dag van vertrek heb ik met meerdere
Nederlanders gesproken die dezelfde
klachten hadden. De terugreis heeft een
groot deel van onze vakantie verpest. Ik
zou Titan Garden niet aanbevelen.
Tijdens mijn eerste reis naar Turkije
was dit hotel de kers op de vakantie
taart! Het personeel was ontzettend
vriendelijk, behulpzaam en hadden altijd
zin in een grapje. De tegels bij het
zwembad waren wel wat glad, maar het
eten was prima met voldoende
keuzemogelijkheden. De salades en pasta
waren bijna elke dag hetzelfde, maar er
werd dagelijks gevarieerd met vlees en
frietjes. De kamer was prima, alhoewel
de ventilatie in de badkamer wat minder
was - maar met de deur open was dat snel
opgelost. Om de drie dagen werden de
lakens verschoond en mooi opgemaakt. De
airco werkte goed en was zelf in te
stellen. Handdoeken kon je zelfs 's
avonds laat nog op de stoelen leggen,
voor de vroege vogels. Op loopafstand
waren er zowel kleine als grote markten,
en er was een bushalte naast het hotel
waar je naar Alanya kon gaan. Daar waren
vergelijkbare marktjes. Bij de moskee
was er zelfs een Nederlands reisbureau
waar je met een leuk praatje excursies
kon boeken voor een goede prijs. Kortom,
dit hotel is zeker de moeite waard om
nog eens te bezoeken! Ik heb al plannen
om terug te gaan.
De faciliteiten bij dit hotel lieten
zwaar te wensen over. Bij het zwembad
moest je betalen voor handdoeken en
extra's zoals ijsjes en cocktails op de
ligstoelen. Het buffet in het restaurant
bood slechts beperkte keuzes, terwijl
bij de live muziek 's avonds het lawaai
van zowel het hotel als aangrenzende
activiteitenstorenend was. De hygiëne
in de kamers en het restaurant liet ook
te wensen over, met vuile glazen,
handdoeken en tafellakens. Zelfs na
klachten werden problemen niet adequaat
opgelost, met onvoldoende schoonmaak en
slecht onderhouden kamerinrichting. De
behandeling door het personeel,
inclusief de manager, was ronduit
onbeleefd en geen enkel excuses werd
aangeboden. Al met al, een
teleurstellende ervaring in een hotel
dat duidelijk zijn dienstverlening en
hygiënestandaarden moet verbeteren.
Voor een redelijke prijs kregen we een
comfortabele kamer en goede service
aangeboden. Het personeel was niet
altijd even vriendelijk, maar ze werkten
wel continu, van 's ochtends vroeg tot
's avonds laat. Hoewel het eten redelijk
was, kozen we er toch voor om op vijf
van de zes dagen uit eten te gaan in
Alanya, vanwege de levendige sfeer en de
variatie in gerechten. Het zwembad werd
al vroeg 's ochtends bezet door
irritante mensen, waardoor we pas in de
middag een bedje konden vinden. Daarom
besloten we meestal naar het strand te
gaan, waar meer rust en voldoende
ligbedden waren. Als vegetariër vond ik
het aanbod in het hotel en in Turkije
als geheel beperkt, maar kon ik mezelf
redden met pizza's en pasta. Mijn tip is
om activiteiten te zoeken die verkoeling
en schaduw bieden in de hitte van de
zomer.
Na mijn verblijf van twee weken op Titan
ben ik terug. Hoewel sommige mensen
ervoor kiezen om hier vaker te komen,
begrijp ik die keuze niet helemaal. Bij
aankomst werden we vriendelijk geholpen,
maar gedurende onze vakantie werd het
personeel bij de receptie steeds
onvriendelijker. Ze plaatsten ons in een
familiekamer in het bijgebouw, maar dat
beviel ons niet. Na veel moeite kregen
we uiteindelijk een andere kamer, die
gelukkig wel mooi en schoon was. Het
zwembad was aangenaam en ook de animatie
was leuk, met personeel dat echt zijn
best deed om het naar je zin te maken.
Wat betreft het eten, ik snap niet dat
hier positieve waarderingen voor zijn.
Hoewel het eten lekker was, werd het al
snel eentonig. Het saladebuffet was
oké, maar het warme eten bood weinig
variatie. Na twee weken begon het eten
tegen te staan en was er weinig keuze
meer. Het was ook frustrerend om 's
nachts vroeg op te moeten staan om een
bedje bij het zwembad te kunnen
bemachtigen vanwege het fenomeen
'handdoekje leggen'.
Wat een teleurstelling. De zwembaden
waren veel te klein voor de drukte en de
hotels waren zo dicht op elkaar gebouwd
dat het leek alsof ze probeerden met
elkaar te concurreren met lawaai van
animatie en muziek. Overdag werden er
ongepaste spellen zoals 'sexy dansen'
bij het zwembad georganiseerd. Zelfs
midden in de nacht werden handdoeken op
stoelen gelegd. Toen we het hotel hierop
aanspraken, durfden ze niets te doen uit
angst voor boze gasten. En inderdaad,
gasten werden letterlijk gezien terwijl
ze vochten om een ligstoel. Het leek wel
alsof alleen maar luidruchtige mensen
hier verbleven. De kamer was alleen
schoon als je extra fooi gaf, anders
werd er nauwelijks iets gedaan. Het eten
was wel oké en het personeel in het
restaurant deed hun best. Ze zetten
zelfs drankjes voor je klaar voordat ze
open gingen. De pides (Turkse pizza)
waren versgebakken en erg lekker. Het
was echter wel erg frustrerend om drie
kwartier in de rij te staan voor een
ijsje, dat gebeurde maar liefst drie
keer per week. Voor ons geen herhaling
van deze vakantie. Volgend jaar gaan we
gewoon weer lekker naar de Ardèche, na
jarenlang Zuid-Frankrijk met de auto te
hebben bezocht.
Dit hotel was helaas een teleurstelling.
We werden geconfronteerd met karige
maaltijden en beperkte keuzes, moesten
elders drinken halen vanwege tekorten,
en werden geconfronteerd met
onhygiënische handdoeken en glazen. Het
lawaai van discobars maakte het verblijf
nog onaangenamer. Al met al was dit
hotel verre van wat je zou verwachten
van een 4-sterrenaccommodatie. Na vele
bezoeken aan Turkije is dit absoluut een
ervaring die we niet eerder hebben
meegemaakt.
Titan Garden heeft een geweldige locatie
omdat het dorpje Konakli op loopafstand
ligt. Het hotel wordt goed
schoongehouden, hoewel sommige kamers
last hebben van schimmel in de
badkamervoegen. Dagelijks wordt er
schoongemaakt bij het zwembad, in de
lobby en in de eetruimtes. De Wifi in de
lobby werkt goed, maar buiten is er vaak
geen bereik, wat nog verbeterd kan
worden. Het eten is gevarieerd en van
goede kwaliteit, met verschillende
opties van vlees, vis en groenten.
Persoonlijke aandacht van het personeel
in het restaurant wordt gewaardeerd.
Helaas is het zwembad in verhouding met
het aantal kamers wat aan de kleine
kant, waardoor er niet altijd genoeg
ligstoelen beschikbaar waren. Gelukkig
bood het strand een alternatief met
voldoende ligbedjes en een goed
georganiseerde beachbar. Het strand zelf
had wel last van vuil, wat minder
prettig was. Een ander minpunt was de
aanwezigheid van opdringerige gasten die
de privacy van gezinnen konden
verstoren. Desondanks is de markt op
woensdag in Konakli een aanrader en de
bus naar Alanya voor slechts €1,50 die
voor het hotel stopt, is handig en
betaalbaar. Over het algemeen was het
drinken goed geregeld en prettig.
Ons verblijf duurt nog even, maar we
kijken gelukkig uit naar de terugreis
over 3 dagen. Het hotel heeft een
nostalgische uitstraling met wat
ouderwetse charme. Helaas zijn de
zwembaden niet berekend op het hoge
aantal gasten, wat tot ongemak kan
leiden. Een opvallend aantal mensen
kampt met gezondheidsklachten zoals oor-
en darmproblemen, waarvan de dokter het
water als oorzaak aanwijst, hoewel het
hotel dit ontkent. Wijzelf zijn ook niet
ontsnapt aan deze ongemakken, helaas. De
afwezigheid van een luchtafvoer in de
badkamer is storend, vooral wanneer de
buren ook van deze faciliteit
gebruikmaken. Het eten is smakelijk, zij
het enigszins beperkt in keuze. Het
reserveren van ligbedjes bij het zwembad
blijkt een ware uitdaging, aangezien
handdoeken al om 5 uur 's ochtends
worden neergelegd. De airconditioning
liet te wensen over, maar na aandringen
werd dit gelukkig verholpen. De receptie
gaf een wat onvriendelijke indruk en
maakte bij het inchecken al enkele
fouten, die niet met een
verontschuldiging werden rechtgezet. Ook
de WiFi-verbinding was teleurstellend,
een zeldzaamheid voor onze zesde
vakantie in Turkije. De Guest Relations
probeerden het goed te maken met een
diner in Titan Select, een attent gebaar
maar helaas niet voldoende om de
teleurstelling van deze vakantie weg te
nemen.
Een vier weken durend verblijf in Titan
Garden bracht ons een goede
prijs-kwaliteitverhouding, maar er zijn
genoeg verbeterpunten te noemen. Vooral
de presentatie van de maaltijdbuffetten
liet te wensen over, evenals de
temperatuur van de gerechten en het
rumoer bij het afhaalpunt van servies in
het restaurant. Daarnaast waren de
liften gedurende ons gehele verblijf van
vier weken niet schoongemaakt. De voegen
van de tegelvloeren in zowel de kamers
als de badkamers waren ernstig vervuild
doordat er slechts gedweild werd en niet
geschrobd. Dit zorgde voor gevaarlijk
gladde vloeren rondom de zwembaden.
Met z'n drieën zijn we naar Titan
Garden gegaan voor een vakantie. De
kamers waren prima; elke dag schone
handdoeken en een goede
schoonmaakservice. Het zwembad was vaak
te druk, maar wel goed onderhouden. Het
was wel een gedoe om een ligbedje te
bemachtigen, je moest er vroeg bij zijn.
Voor een matrasje moest je betalen, deze
kon je bij de bar halen voor 1 euro. De
drankjes bij de bars varieerden van
smaak. Ons hotel lag gelukkig dicht bij
de winkeltjes. Het eten was bijna elke
dag hetzelfde en vaak lauw. Sommige
obers waren wat irritant, maar anderen
waren wel vriendelijk. Osman was een
goede en aardige ober. Al met al kiezen
we de volgende keer toch liever voor een
ander hotel dan Titan Garden.
Turkije is echt een topbestemming,
vooral het hotel waar we verbleven was
geweldig. We zijn er al vier keer
geweest en telkens is het weer genieten.
Dit hotel is tot in de puntjes verzorgd
en het personeel is uitzonderlijk
gastvrij. Ze verwennen je met
persoonlijke aandacht in het restaurant,
vooral als je een aantal dagen op
dezelfde plek zit met al je drankjes.
Het eten is van hoge kwaliteit en de
menu-opties voor vis, vlees en groenten
zijn gevarieerd. Sommige gasten lijken
echter een 4-sterren hotel te boeken en
dan de service van een 5-sterren hotel
te verwachten. De zwembaden zijn goed
onderhouden, maar het is een beetje
jammer dat mensen hun handdoeken vroeg
op de ligbedjes leggen. Gelukkig is er
bij het tweede zwembad altijd wel een
plekje vrij. Het hotel ligt op
loopafstand van het centrum en de zee is
heerlijk warm, hoewel de stenen in het
water het wat minder aangenaam maken om
te zwemmen.
Het hotel ligt gunstig nabij het
charmante dorpje Konakli en op korte
loopafstand van het strand. Met de bus,
die voor de deur stopt, kun je voor
slechts 1.50 euro naar Alanya reizen.
Het personeel in het restaurant was
uiterst vriendelijk, maar de
receptionistes kunnen daar nog wel iets
van leren, aangezien ze soms onbeleefd
overkomen. Bij aankomst ontdekten we
schimmel in de badkamer, wat direct werd
gemeld. Helaas werd er gedurende drie
opeenvolgende dagen niets aan gedaan
door de receptie. Desondanks was de
kamer overigens wel keurig schoon. Wat
betreft het eten vonden wij de keuze
nogal beperkt, tenzij je dol bent op
salades. Al met al zouden wij niet snel
meer voor dit hotel kiezen.
Prachtig hotel met uitstekende
faciliteiten. We hebben genoten van de
shows in de avond. Ook was de ligging
van het hotel gunstig, omdat je met de
bus binnen 10 in het centrum bent. Ook
op loopafstand had je heerlijke
restaurants en winkels.
Het hotel zelf heeft zeer vriendelijk
personeel en heerlijk liggende bedden.
echt n topweek gehad daar! supergoed
verzorgd en netjes schoon hotel! heel
klantvriendelijk personeel,echt voor
herhaling vatbaar