- Prijs / kwaliteit2
Onze ervaring van een week in dit hotel
was ronduit teleurstellend. Het
personeel had grote moeite met het
communiceren in het Engels, wat
resulteerde in verwarring en frustratie.
Zelfs het melden van een kapotte
toiletspoeling leidde tot genegeerd
worden door de receptioniste, en pas na
tussenkomst van de schoonmaakster werd
het probleem verholpen.
De kamer en algehele accommodatie lieten
veel te wensen over op het gebied van
hygiëne. Dagelijkse schoonmaak gebeurde
op onvoorspelbare tijdstippen, wat het
lastig maakte om op de kamer te zijn
wanneer dat nodig was. De kwaliteit van
de schoonmaak was twijfelachtig, met
ongewassen vloeren en sporadisch
vervangen beddengoed. Voorzieningen,
zoals de minibar en de verouderde
apparatuur in de kamer, lieten ook te
wensen over.
Het eten was aanvankelijk smakelijk,
maar al snel werd het repetitief en soms
zelfs oneetbaar. De eetzaal en de
buitenbars hadden beperkte keuzes en
waren vaak teleurstellend. Het
recreatieaanbod was matig, met
activiteiten die meer gericht leken op
afleiding dan op echt vermaak.
Hoewel de faciliteit groot was, was
duidelijk te zien dat het zijn
gloriejaren voorbij was en dringend
renovatie nodig had. Het strand en de
algehele netheid van het hotel lieten
ook veel te wensen over. Het gebrek aan
aandacht voor detail en
klanttevredenheid overschaduwde elke
positieve aspect van ons verblijf.