Als doorgewinterde hotelgasten verbleven we afgelopen weekend in dit hotel tijdens onze terugreis van Italië naar Nederland. De keuze viel op dit hotel vanwege de handige tussenstoplocatie en positieve beoordelingen, maar helaas vielen niet alle aspecten in de smaak. Het pikdonkere parkeergarage en de wat zoekende route naar de hotelingang vanuit daar gaven geen veilig gevoel, in schril contrast met het goed verlichte fietsenhok. Het gesloten restaurant dwong ons tot een regenachtige zoektocht naar een eetgelegenheid, waarbij het aanbieden van paraplu's en routebeschrijving wel een pluspunt was. De €20 toeslag voor onze hond leek wat onnodig gezien het gebrek aan extra faciliteiten, terwijl de onhandige aflegmogelijkheden en het ontbreken van een koffiezetmogelijkheid na het ontwaken ook teleurstellend waren. Aan de positieve kant stonden de nette ontvangst, ruime entree en kamer, comfortabel bed, ontbijt en twee kussens per persoon. De prijszetting schepte wel hogere verwachtingen die niet volledig werden ingelost. Bij de receptie misten we enige basishoffelijkheid door het ontbreken van vragen over onze reis en verblijf. Het oplossen van wat kleinere onderhoudskwesties zoals een losse toiletzitting en niet-functionerende zeepautomaat bleek ook aan ons overgelaten te worden. Met wat meer aandacht voor details en gastbeleving zou de gastvrijheid significant kunnen verbeteren, wat zou leiden tot meer tevredenheid, positieve beoordelingen en terugkerende gasten.

Gedurende veertien dagen verbleven wij met onze viervoetige vriend in appartement 408 van hotel Watthalden in Ettlingen. Het personeel bij de receptie, tijdens het ontbijt en bij de schoonmaak was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. De gastvrijheid was van topkwaliteit! Nu zijn we weer thuis, maar we koesteren mooie herinneringen aan ons verblijf.

Dit hotel is een perfecte tussenstop voor reizigers die op zoek zijn naar comfort en gemak. De kamers zijn ruim en schoon, met goede bedden en alle benodigdheden voor een aangenaam verblijf. Het ontbijt is heerlijk en wordt geserveerd door vriendelijk personeel. De ligging nabij de snelweg maakt het ideaal voor gasten die onderweg zijn. Parkeren kan kosteloos buiten of tegen een kleine toeslag in de parkeerkelder. Het feit dat de receptie 24 uur per dag geopend is, maakt het gemakkelijk om op elk moment aan te komen. Wij hebben dit hotel toegevoegd aan onze lijst van favoriete tussenstops tijdens onze reizen en zullen zeker terugkomen!

Het hotel ligt op een ontspannen afstand van het bruisende stadscentrum, op slechts tien minuten loopafstand. De kamer is zeer ruim en voorzien van airconditioning, waardoor het een comfortabel verblijf biedt. Het bed was echter niet helemaal naar wens. Het ontbijt was heerlijk en zeer uitgebreid. Al met al een aangenaam verblijf op een rustige locatie dichtbij het hart van de stad.

Tijdens onze tussenstop verbleven we in een ruime familiekamer. Het enige minpuntje was het gebrek aan gordijnen, maar de lamellen zorgden ervoor dat de kamer niet helemaal donker kon worden. Ondanks dit klein puntje hebben we genoten van het heerlijke eten, goed geslapen en vonden we het een prima hotel.