Het personeel was vriendelijk en leek betrokken te zijn bij hun werk. Bij aankomst leken de kamers netjes en verzorgd. Helaas was er in de badkamer schimmel aanwezig, waardoor je bijna moest jongleren om je ellebogen vrij te kunnen bewegen. Helaas was de overnachting een nachtmerrie. Er was een constante tocht die door het raam de kamer in waaide, waardoor het bed en de kamer zelf koud aanvoelden. De kamer was zo klein dat de lucht snel benauwd raakte en ik genoodzaakt was om 's nachts de gangdeur te openen voor ventilatie. Helaas voldeed de ervaring niet aan de verwachtingen die horen bij een accommodatie met vier sterren. Het ontbijt, hoewel van simpele keuzes, was daarentegen wel acceptabel.

Mijn ervaring met de accommodatie was gemengd. Laten we beginnen met de positieve punten: - De locatie is fantastisch, tegenover het centraal station. - Je kunt eenvoudig de hele stad bereiken met trams, metro's en treinen. - De kamers zijn schoon en geluidsdicht, zelfs mijn kamer aan de straatkant. - Het personeel was behulpzaam en liet me vroeg inchecken en gratis documenten afdrukken. - Er is een waterkoker in de kamer met gratis thee en koffie. - De minibar is goed gevuld en er is een supermarkt aan de overkant. - De airconditioning werkt goed en er zijn mooie lichten in de kamer. Aan de andere kant waren er ook minder positieve punten: - De bedden zijn te klein en ik was bang om eruit te vallen tijdens het slapen. - Er is te weinig ruimte in de kamer voor bagage. - De buurt is een beetje somber, maar nog steeds veilig. - Het ontbijt had beter gekund en de eetruimte is niet erg ruim.

In onze badkamer was de douche slim gescheiden door een doorzichtige deur van acryl, waardoor de rest van de badkamer droog bleef terwijl we genoten van een heerlijke douche. Het warme water stroomde zonder problemen en zorgde voor een aangename ervaring. Helaas leek de WiFi in onze kamer af en toe wat problemen te geven en was niet altijd even stabiel.

Van alle ervaringen in dit hotel zou ik willen zeggen dat het personeel echt uitblonk in vriendelijkheid en betrokkenheid, wat me twee sterren waard is. Helaas viel de rest van mijn verblijf nogal tegen. Het geluid van de verwarming was oorverdovend, zelfs met oordopjes in. De receptie bood aan om me naar een andere kamer te verplaatsen, maar deze waren allemaal bezet. Uiteindelijk moesten we de verwarming uitzetten om stilte te hebben, maar de kamer werd snel ijskoud. Ik moest zelfs een trui en een broek aandoen om te kunnen slapen. Tegen de ochtend begon de verwarming weer lawaai te maken, ondanks dat deze uit stond. Bij het douchen merkte ik dat de waterdruk zo laag was dat er nauwelijks water uitkwam als ik de temperatuur wilde aanpassen. Een koude douche was onvermijdelijk. Al met al zou ik dit hotel niet aanraden aan anderen.

Het personeel was vriendelijk, maar dat was het dan ook wel. Het hotel bevindt zich in een ongunstige en onveilige omgeving, waar bordelen en drugsdealers volop aanwezig zijn. De sfeer op straat is grimmig en de kamers zijn benauwd en ruiken vreselijk. Het ontbijt was redelijk, maar dit hotel is echt een 'eens maar nooit meer' ervaring. Het is jammer dat het zo tegenvalt.