Het eten was niet helemaal mijn smaak en de hygiëne liet soms wat te wensen over. Toch was ik aangenaam verrast door de levendige animatie die werd aangeboden.

Bij onze aankomst op 22/10/08 merkten we meteen dat de bagagedragers nauwelijks in beweging te krijgen waren en er niemand bij de receptie was. Het complex gaf een verouderde indruk en leek slecht onderhouden, maar had wel een mooie ligging. Ondanks dat onze kamers mooi waren, liet de hygiëne te wensen over en leken de hoeken al lange tijd niet schoongemaakt te zijn. Er waren slechts zo'n 50 gasten in het grote complex aanwezig. Een dag na onze aankomst hoorden we dat het hotel na twee dagen zou sluiten, maar gelukkig werden we overgeplaatst naar Le Jardin. Hoewel het niet ons beste verblijf was, was het zeker veel beter dan Club Phaselis. Het complex had veel mogelijkheden, maar werd slecht beheerd en was vooral niet schoon. Ons advies is om de beoordelingen op deze site te volgen en niet naar dit hotel te gaan.

De kamers lieten nogal te wensen over: er lag een vergeten schoen onder het bed, de deur hing scheef wat ongenode gasten toeliet, de service was ver te zoeken, de airco werkte niet, de koelkast rook muf, de badkamer was een broeinest van schimmel en de douchekop zat los. De schoonmaaksters vergaten soms zelfs je kamer open te laten staan. De kluis was ook out of order. En alsof dat nog niet genoeg was, zijn we ziek geworden van het eten. We hebben onze beoordeling achtergelaten, maar zagen deze later in de prullenbak verdwijnen, aangezien alleen positieve reacties werden geaccepteerd. Daarom voel ik me genoodzaakt om mijn eerlijke mening hier te delen...

Ik heb een fantastische vakantie gehad in Superpark! De accommodatie was prachtig, het eten was heerlijk en de service was top. Het park ligt aan een afgelegen baai met helder water, perfect om te snorkelen. Het animatieteam zorgde goed voor de kinderen en er was live muziek bij het zwembad. Echt een aanrader!

Dit resort met een maximale waardering van 3 sterren liet te wensen over. Bij het inchecken moesten we 15 minuten wachten voordat we naar onze kamer werden gebracht. Het personeel leek gehaast en wees ons de richting, waarna we het verder zelf moesten uitzoeken. Het ontbijt, de lunch en het diner waren elke dag exact hetzelfde, zonder enige variatie. Het duurde lang voordat we een stuk brood of pizza kregen. De Russische gasten namen alles mee, waardoor er tekorten waren aan boter, jam en vleeswaren die niet gekoeld waren. Er waren geen tafels voor twee personen, alleen tafels voor vier of zelfs acht personen. Bovendien was er geen airconditioning of ventilatoren in het restaurant, terwijl het buiten 40 graden was. De service van het personeel in het restaurant was ver te zoeken, je moest zelf achter het bestek en drinken aan. Het strand was aanzienlijk kleiner dan op de foto's leek, en de muziek bij het zwembad overstemde het geluid van de oceaan. Het personeel was onvriendelijk, sprak weinig of geen Engels en lachte niet. Limonade werd geserveerd in goedkope plastic bekers, terwijl de waterflesjes niet gekoeld waren in de hitte. De kamer was te klein om comfortabel te douchen, met veel lawaai en slechte geluidsisolatie. Er werden zelfs wc-papiertjes gebruikt om gaten te dichten. Verzoeken werden genegeerd en er was zelfs geen rookvrije kamer beschikbaar. Kortom, een verspilling van geld!

Dit was onze eerste keer hier en we hebben er echt van genoten. Het viel ons wel op dat er veel Russen waren, maar dat is nu eenmaal gebruikelijk in heel Turkije. We hebben ons daar niet door laten beïnvloeden. Samen met nog een ander stel waren we de enige Nederlanders. We hadden een verblijf in de Hill-kamers en ik zou aanraden om voor de kamers in het hoofdgebouw te kiezen, deze zijn namelijk mooier, schoner en bieden een fantastisch uitzicht. Het entertainmentteam deed ontzettend hun best, wat zeker een uitdaging is om maandenlang elke dag gasten te vermaken. Het personeel was erg vriendelijk, vooral als je een praatje met ze wilde maken.

In oktober hebben mijn gezin en ik hier verbleven. De locatie was prachtig, direct aan een exclusief strand. De accommodatie vertoonde echter tekenen van veroudering en had enkele tekortkomingen. Het aanbod aan eten was zeer uitgebreid en voldeed aan de wensen van iedereen. Ook leuk waren de diverse eetkraampjes verspreid over het hele complex met verschillende culinaire opties. Wat me wel tegenviel was dat het resort voornamelijk bezocht werd door Russen. Hoewel wij geen hinder hebben ondervonden van hun aanwezigheid, was alles gericht op hen. Het personeel sprak nauwelijks Engels, maar wel vloeiend Russisch. Er werd een Russische avond georganiseerd en alle borden en menukaarten in het dorp waren in het Russisch. De muziek ging ook tot laat door (tot 2.30 uur) en was erg luidruchtig. De kamers waren bovendien gehorig, dus ik zou aanraden om zeker oordoppen mee te nemen. Onze boeking verliep via een touroperator. De service van het personeel ter plaatse in Turkije was geweldig, maar helaas kan ik hetzelfde niet zeggen over het hoofdkantoor in Amsterdam. Ook viel de late terugvlucht om 01.00 uur nogal zwaar met een peuter van 2 jaar oud. De oorspronkelijke vertrektijd was 's ochtends om 10.00 uur... Voor mij geen touroperator meer in de toekomst.

Deze vakantie was absoluut onvergetelijk! We hebben zo'n geweldige tijd gehad dat we nu al plannen maken om volgend jaar weer terug te gaan. Ik kan Club Phasalis aan iedereen aanbevelen, het was echt fantastisch.

Dit hotel is werkelijk prachtig! De kamers zijn helemaal niet slecht, wij hadden er eentje helemaal bovenin en het was echt schitterend. Elk balkon biedt een mooi uitzicht. Het eten was heerlijk en het animatieteam was fantastisch. Er klonk vrolijke muziek en de sfeer was ontzettend gezellig. Club Phasalis is enorm en beschikt over prachtige zwembaden en een mooi wit strand. Dit was absoluut mijn beste vakantie ooit bij Club Phasalis.

De kamers lieten te wensen over qua hygiëne, het zwembad en de terrassen waren duidelijk verwaarloosd en vies. Daarbij werden de glazen ongepoetst opnieuw gevuld en aan andere gasten geserveerd, wat echt niet door de beugel kon. Ondanks de mooie uitstraling van het hotel, was de algehele staat van hygiëne ver ondermaats. Helaas kreeg mijn kind overal uitslag van, wat de ervaring nog vervelender maakte.