De verhouding tussen prijs en kwaliteit is goed, de kamers zijn schoon en het ontbijt is prima. Daarnaast is het personeel vriendelijk. Het enige nadeel is dat de parkeergelegenheid bij het naastgelegen hotel beperkt is.

Een vredig hotel in de buurt van de beurslocatie.

Een ouder en kind brachten een nacht door in een modern en chic hotel met een redelijke prijs. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en de kamer was schoon en prachtig ingericht. De bedden waren precies goed, niet te hard en niet te zacht. Het uitgebreide ontbijt was heerlijk en goed verzorgd. Bovendien biedt het hotel de mogelijkheid tot een late check-out op Lazy Sunday, afhankelijk van beschikbaarheid. De locatie van het hotel is ideaal ten opzichte van het centraal station, het stadscentrum en het openbaar vervoer. Als we weer naar Frankfurt gaan, zullen we zeker terugkeren naar dit geweldige hotel.

Ondanks de vele positieve online recensies, was mijn ervaring anders dan verwacht. Aankomst in het hotel na een drie uur durende rit om 13 uur leverde geen warm welkom op. Het verzoek voor een vroege check-in werd afgekapt met een kortaf "jullie zijn te vroeg", zonder enige hulp met onze bagage. Na een wachttijd in de lobby besloten we de stad te verkennen. De ontvangst bij het inchecken later die middag was ook kil, met geen begroeting maar enkel een zakelijke vraag om onze naam. Eenmaal op de kamer ontdekten we dat het licht in de badkamer kapot was. Na een telefoontje naar de receptie en een lange wachttijd zonder antwoord, moesten we zelf naar beneden om een nieuwe kamer te eisen, zonder excuses. Deze nieuwe kamer bleek kleiner te zijn en kampte met problemen in de badkamer. Het personeel leek ongeïnteresseerd, met Patricia die ons slechts met een blik bekeek, zonder begroeting. De eerdere lovende recensies leken niet overeen te komen met onze ervaring, waarbij het hotel zelf oké was maar het personeel onvriendelijk. Pas bij het uitchecken werden we vriendelijk begroet door Monica, spijtig genoeg pas aan het einde van ons verblijf.

Een prima hotel op een handige locatie nabij de U-Bahn Messe. Het was heerlijk rustig, waardoor ze helaas geen ontbijtbuffet serveerden maar een à la carte service aanboden. Gelukkig was dit begrijpelijk en besloten we te genieten van een bezoek aan Konditorei Karins, wat een geweldige ervaring was. De kamers waren prachtig, met comfortabele bedden en goede geluidsisolatie. We konden zelfs onze auto gratis parkeren achter het hotel.