Dit hotel begrijpt nog steeds hoe belangrijk gastvrijheid is. We werden hartelijk verwelkomd en er werd flexibel gereageerd toen we door file te laat aankwamen, waarbij we zelfs nog konden dineren terwijl de keuken eigenlijk zou sluiten. Ze staan huisdieren toe en hadden zelfs voerbakken, drinkbakken en een comfortabele mand klaargezet op de kamer voor onze hond. Dat was echt een aangename verrassing!

Er deden zich wat hobbels voor bij het wijzigen van de boeking, maar deze werden snel en behulpzaam opgelost met veel geduld.

Onverwachts belandden we hier door autopech, maar geluk bij een ongeluk! Zelfs na 23:00 werden we hartelijk ontvangen bij de receptie. Het ontbijt was verrukkelijk en het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Bovendien was er een prachtig park in de buurt om van te genieten.

Op korte afstand van Hamburg bevindt zich dit hotel, een handige tussenstop op weg naar Scandinavië. De kamer was brandschoon met een keurige badkamer en een verkwikkende douche. De bedden waren uiterst comfortabel. Het dineren was van goede kwaliteit en het uitgebreide ontbijt werd constant aangevuld. Voor een toeslag van 10 euro kun je gemakkelijk parkeren onder het hotel. Het personeel was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Wij waren zo tevreden dat we al een familiekamer hebben gereserveerd voor onze terugreis.

Dit hotel is een echte parel: de kamers zijn ruim en comfortabel, met heerlijke bedden en een luxe badkamer. Bij aankomst word je verwelkomd met koffie, thee en een verfrissende fles water op de kamer. Het personeel is ontzettend vriendelijk en staat direct klaar om aan speciale verzoeken te voldoen via de handige berichten service van Booking. Het ontbijt is smakelijk en gevarieerd, met verse producten. De bediening, met name een charmante dame die al wat ouder is, voegt echt iets speciaals toe aan de ervaring. Haar service en persoonlijke aandacht zijn ongeëvenaard: ze merkt alles op en zorgt ervoor dat je je meteen thuis voelt. Dit is gastvrijheid en vakmanschap zoals het hoort te zijn!