Bijna alles was geweldig tijdens ons verblijf, behalve de medewerkers bij de informatiebalie die niet bepaald klantvriendelijk waren. Sommige activiteiten waren ook overpriced en leken puur gericht op geld verdienen. Zo was bijvoorbeeld de tennisbaan belachelijk duur voor de slechte staat waarin deze verkeerde, terwijl deze eigenlijk gratis zou moeten zijn. Daarnaast was het personeel bij de bowlingbaan ook niet bepaald vriendelijk. Gelukkig heeft de klantenservice wel vriendelijk meegedacht toen we door omstandigheden enkele vakantiedagen hebben gemist. Hoewel omboeken niet mogelijk was, kregen we toch een ruim 8-persoons huisje aangeboden, wat de service is die we gewend zijn van Center Parcs. Een minpunt was dat het zwembad tot 21.00 uur open is, maar dat je alleen tot 20.00 uur naar binnen mag. Toen wij om 20.02 bij het poortje stonden, konden we dus helaas niet nog even een uurtje zwemmen. Dit soort strenge regels vonden wij niet passend voor een Center Parcs ervaring. Over het algemeen was het park mooi, goed onderhouden en schoon, en het huisje was prima in orde.

Vooraf waren we wat terughoudend na het lezen van enkele reviews, maar ondanks dat besloten we toch een gokje te wagen na een positieve ervaring met Center Parcs elders in Duitsland. En gelukkig pakte dat goed uit! Het huisje voor 8 personen was in perfecte staat en schoon, alles was goed georganiseerd. De ruime huisjes hadden alles wat we nodig hadden. Hoewel een inductiekookplaat een leuke upgrade zou zijn, was dit geen groot probleem. Het feit dat de wifi goed werkte was zeker een pluspunt, vooral met tieners in de buurt. Wat het park onderscheidt van parken in Nederland is dat de huisjes vaak vrijstaand of geschakeld zijn, wat zorgt voor een gevoel van vrijheid en rust. Persoonlijk geven we de voorkeur aan de opzet van de Duitse parken boven die in Nederland. We waren niet de enige Nederlanders op het park; tijdens vakantieperiodes maakten zij ongeveer de helft van de bezoekers uit. Er waren genoeg activiteiten voor iedereen, hoewel de meeste activiteiten betaald waren. Dit concept zorgde er echter voor dat niet altijd dezelfde mensen vooraan stonden, zoals vaak op andere vakantieparken het geval is. Als je op zoek bent naar volledige dagelijkse entertainment voor je kinderen, dan is dit misschien niet de beste keuze. Maar de Avontura 2.0 speeltuin is geweldig en de bijbehorende horeca is ook van goede kwaliteit. Het zwembad kreeg een dikke voldoende van ons, vanwege de ruimte en leuke voorzieningen zoals golven, een buitenbad en glijbanen. De binnenspeeltuin met water was ook leuk en goed onderhouden. De spa was netjes en een aanrader voor de liefhebbers. De omgeving was prachtig, hoewel toeristische attracties wat verder weg lagen. Wandelingen in de omgeving van het park waren mogelijk, maar stevige schoenen zijn aanbevolen. Het personeel dat we tegenkwamen was vriendelijk. Een tip van ons: boek in drukke periodes een parkeerplaats in de parkeergarage (tegen betaling), omdat het vinden van een plek op de parkeerplaats soms lastig kan zijn. De garage bood voldoende ruimte en bood bescherming voor je auto tegen de elementen.

Een verblijf van 6 personen van 11 tot 15 augustus. Het huisje was perfect, schoon en van alle gemakken voorzien, met comfortabele bedden en zowel binnen als buiten goed meubilair. Enthousiast over de ligstoel die ideaal was. Kleine puntjes: een trekker ontbrak in de douche en de gordijnen sloten niet goed, waardoor het snel warm en licht werd boven. Het in- en uitchecken verliep vlot, de informatie en de aanbevolen winkels/restaurants op het park waren goed. Het systeem met de druppelhorloges was handig en efficiënt. Wel jammer dat sommige delen van het park nogal steil waren, waardoor een golfkarretje eigenlijk noodzakelijk was bij warm weer. Verhuur was echter prijzig. Het park oogde desondanks rustig en goed onderhouden, met een geweldig uitzicht vanaf de klimberg. De Aqua Mundo was oké, maar enkele faciliteiten ontbraken, zoals een echte wildwaterbaan. Het zwembad was mooi, maar vrij ondiep. In de omgeving waren voldoende supermarkten en restaurants om te verkennen. Een aanrader voor een aangename vakantie!

Tijdens de zomervakantie hebben we een Comfort Cottage voor 4 personen geboekt voor een week. Bij aankomst werden we vriendelijk in het Engels begroet, wat voor ons veel gemakkelijker was dan in het Duits. Het park maakte een prachtige en verzorgde indruk op ons. De huisjes waren geen standaard Center Parcs huisjes zoals we gewend waren, maar zagen er veel beter uit. Ze waren ruimer en we hadden zelfs de luxe van 2 badkamers. Het leek erop dat de badkamers en keuken recent waren vernieuwd, ze waren keurig, ruim en schoon. Helaas werden de plafonds wat minder goed onderhouden, met hier en daar wat spinnenwebben en spinnetjes in de hoeken. Een groot pluspunt was het luxe tuinmeubilair bij de Comfort Cottage. De supermarkt op het park had een beperkt assortiment maar de prijzen waren redelijk. De grote speeltuin/klimpark bovenaan het park overtrof al onze verwachtingen. Het was echt top en bood uren plezier voor kinderen van alle leeftijden. Hoewel het park zelf wat minder activiteiten bood dan de meeste parken in Nederland of België, was dat voor ons geen groot probleem. De kwaliteit van de huisjes maakte dat ruimschoots goed.

Bij aankomst konden we eenvoudig inchecken bij de drive-in. Ons VIP-huisje, nummer 652, was perfect gelegen op een rustig plekje dicht bij het aqua mundo en de markt, met een eigen tuintje voor wat privacy. Het huisje was brandschoon en goed onderhouden. De comfortabele bedden zorgden voor een goede nachtrust en de jacuzzi en sauna waren echt een luxe. We hebben volop genoten van het aqua mundo met zijn diverse attracties, zoals een lazy river en meerdere glijbanen, en een grote waterspeeltuin voor de kleintjes. De restaurants waren van goede kwaliteit en de supermarkt had een ruim assortiment. Het park bood mooie wandelmogelijkheden en een leuke visvijver in de buurt. De speelberg was een leuke uitdaging en het dorp beneden had zelfs een goede döner zaak. Hoewel we aanvankelijk niet doorhadden dat het geld op onze horloges eigenlijk coupons waren die alleen in 5 euro te besteden waren, was dit een klein minpuntje dat niet goed was uitgelegd bij de reservering. Het grillrestaurant was een hoogtepunt, hoewel iets aan de prijzige kant, maar het eten was voortreffelijk. Er waren tal van activiteiten, zoals boogschieten, bowlen, een gamehal en kinderactiviteiten, maar het gemis van live muziek in de avond viel op. Er ontbrak een echt gezellige plek om 's avonds te vertoeven, en alles sloot al om 22:00 uur. Eén keer per week vond er een markt plaats die was omgetoverd tot een kerstmarkt, en er was altijd genoeg te doen. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. Al met al vond ik het een zeer prettig park om te verblijven.