Wij genoten van de voordelen van de centrale ligging en de netheid van het hotel. De wellnessruimte bood een aangename ervaring. Vooral de attente medewerker tijdens het ontbijt op maandag maakte ons verblijf speciaal. Ze merkte op dat er geen warme gerechten waren vanwege weinig gasten, maar bood aan om iets speciaals te maken. Het was erg gastvrij en het uitzicht was prachtig. Helaas vonden we de standaard kamer die we hadden geboekt, nr. 113, wat aan de kleine kant, vooral het bed. Hoewel het schoon was en uitzicht bood op de stad, sliepen we niet goed door de beperkte ruimte. Aangezien het hotel niet druk was, hadden we graag een ruimere kamer gehad met uitzicht op het park en de natuur. Het ontbijt werd ook als minder uitgebreid ervaren, vooral op dinsdag. Over het algemeen waren we tevreden en overwegen om terug te keren in de zomer voor een ruimere kamer.

Ons verblijf in dit hotel was een last-minute beslissing, en dat bleek een schot in de roos te zijn! Bij aankomst werden we warm verwelkomd door het vriendelijke personeel. Het hotel ademt een serene sfeer uit, wat zorgde voor een heerlijk rustgevend verblijf. De kamers zijn niet alleen ruim maar ook doordacht ingericht, met uiterst comfortabele bedden. De spa is simpelweg adembenemend, het decor is werkelijk subliem en zorgt voor een zeer ontspannende ervaring. Het zwembad was absoluut een van de hoogtepunten van dit prachtige hotel. Daarnaast was de biljartruimte een leuke verrassing die we zeker konden appreciëren! Het ontbijt was voortreffelijk en bood een grote variëteit aan lekkernijen. Dit hotel verdient absoluut een aanbeveling en we kijken er al naar uit om terug te keren wanneer we nogmaals in de omgeving zijn. Enige minpuntje was dat het restaurant op maandag- en dinsdagavond gesloten was (toevallig net de dagen van ons verblijf), maar gelukkig vonden we uitstekende eetgelegenheden in de buurt. Kortom, we hebben enorm genoten van onze twee nachten in dit hotel!

Ons verblijf was heerlijk ontspannend. We hebben echt genoten van de rustgevende spa en de intieme sfeer van het hotel. Het enige minpuntje was dat wanneer er een gezin met kinderen in de spa was, ze niet altijd de stilteregels volgden. Misschien is het een idee om specifieke uren te reserveren voor volwassenen zonder kinderen. Het diner in het restaurant was voortreffelijk, het eten was heerlijk en de service was uitstekend.

Een vleugje elegantie omhult dit hotel. De service is uitstekend, maar de kamers zijn aan de kleine kant voor een viersterrenverblijf. De spa daarentegen is van topklasse.

Het hotel oogt prachtig en goed onderhouden, maar toch waren er een aantal minpunten tijdens mijn verblijf. Het restaurant was bijvoorbeeld twee dagen gesloten en de lobby/bar was permanent dicht. Daarnaast ontbraken koffie/thee faciliteiten op de kamer en was er geen alternatief beschikbaar wanneer het restaurant gesloten was. De WiFi op de kamer werkte niet en het personeel leek hier weinig aan te kunnen doen. Het viel op dat de receptie geen beslissingsbevoegdheid had en alles via het management moest verlopen, terwijl dit management zelden aanwezig was. Er was gebrek aan servicegericht personeel, op enkele uitzonderingen na zoals Marina van de receptie en Nich, de ontbijtkelner. Ondanks een magere korting van 50 euro voor het ongemak, voelde het toch niet alsof dit de tekortkomingen van het hotel compenseerde. Teleurgesteld besloot ik voortijdig te vertrekken, en tot mijn verbazing werd mij een extra overnachting in rekening gebracht tegen een weekendtarief van 249 euro in plaats van 229 euro. Dit vond ik ronduit schandalig. Al met al is dit geen hotel waar je graag langer dan een of twee nachten wilt verblijven, gezien de bedrijfscultuur die er heerst. Mijn ervaring was zeer teleurstellend.