De locatie van het hotel is niet ideaal en het ontbijt laat te wensen over.

Alles was keurig op orde en het personeel was bijzonder vriendelijk in dit etablissement.

Gemiddelde ervaring in dit hotel, voornamelijk vanwege de erg warme kamer waarin ik verbleef. Het openen van het raam was geen optie vanwege het lawaai van de drukke straat en de trams die de hele nacht voorbijraasden. Zelfs het aanpassen van de airconditioning bracht geen verlichting, aangezien deze alleen warme lucht leek te blazen, ongeacht de instelling. De oplossing die werd voorgesteld - het raam de hele dag open laten staan - was slechts een tijdelijke oplossing voor het probleem van de warme kamer, aangezien dit 's nachts geen haalbare optie was. Het gebrek aan variatie in kussenkeuze en het kleine bureau zonder directe verlichting waren ook minpunten van de kamer. Positief was wel dat de kamer dagelijks goed werd schoongemaakt en dat het toilet gescheiden was van de badkamer. Het restaurant en de bar werden bemand door vriendelijk en behulpzaam personeel. Het ontbijt was goed verzorgd en het diner, hoewel het menu beperkt was, bood toch smakelijke gerechten. Het receptiepersoneel was vriendelijk en behulpzaam en de locatie van het hotel op loopafstand van het centrum maakte het gemakkelijk om de stad te verkennen, met de tramlijn 11 die voor de deur stopt voor snelle verbindingen naar het centrum en het centraal station.

Het management dient snel in te grijpen bij de receptie, vooral 's avonds. De service is momenteel ongeïnteresseerd en onvriendelijk. Gelukkig waren de kamers schoon en de oude stad op slechts 12 minuten loopafstand. Helaas is de buurt 's avonds niet erg aangenaam.

We hadden een paar nachten geboekt in een comfortabele kamer met airconditioning. Helaas bleek de airco niet goed te werken, iets wat ook door anderen in hun reviews was opgemerkt. We hebben dit probleem gemeld bij de receptie, maar helaas zonder succes. Om toch wat frisse lucht te hebben, moesten we 's nachts het raam open laten, waardoor we werden gestoord door luidruchtige auto's en voorbijrijdende trams. Het ontbijt voor €20 hebben we overgeslagen en in plaats daarvan zijn we naar een bistro op slechts 5 minuten loopafstand gegaan, waar we bijna de helft goedkoper uit waren. Helaas was de privéparkeerplaats vanwege onderhoud niet beschikbaar, waardoor we moesten uitwijken naar een openbare parkeerplaats om de hoek. Dit resulteerde in een extra kost van maar liefst €62 aan parkeergeld. Een positief punt? De locatie van het hotel is goed bereikbaar en op loopafstand van het centrum.