Het hotel is prima, maar helaas zijn de liften al een tijdje buiten gebruik vanwege waterschade. De luide drogers die zijn geplaatst om de waterschade te verhelpen, maken zoveel lawaai dat het lastig is om rustig te eten in het hotel.

Na een uitputtende autorit van 1200 kilometer boekten we dit hotel voor een welverdiende nachtrust. We hadden van tevoren gemaild dat we met kinderen zouden komen en kregen een vriendelijke reactie dat ze er rekening mee zouden houden. Bij aankomst, uitgeput van de reis, konden we echter niet inchecken omdat we geen negatieve coronatest konden tonen! Dit stond nergens duidelijk aangegeven, dus moesten we met alle vermoeidheid en risico's van dien nog eens 400 kilometer verder rijden. Echt teleurstellend.

Nog nooit eerder zo'n gebrek aan gastvrijheid meegemaakt. Het leek wel alsof ze moeite hadden om een simpele begroeting eruit te krijgen. De kamers waren op zich netjes, maar er waren toch wat dingen die niet klopten, zoals ontbrekende aanstekers en een niet-werkende koelkast. Ook het tapijt was niet bepaald schoon. Het ontbijt was gelukkig wel lekker en uitgebreid, maar ook hier viel het op dat er te weinig personeel was en ze niet bepaald vriendelijk waren. Normaal gesproken zijn we betere service gewend van NH Hotels, dus de volgende keer slaan we deze over. Goed punt is wel de locatie, dichtbij het treinstation op slechts 10 minuten loopafstand.

Dit hotel is een uitstekende keuze voor reizigers die onderweg zijn naar het Zuiden. Het ligt op een bedrijventerrein dicht bij de snelweg richting Basel / Stuttgart. Het parkeren in de parkeergarage kost € 16 per nacht, wat relatief prijzig is voor de locatie, maar voor de totaalprijs van € 66 inclusief kamer, ontbijt en parkeren is het zeker de moeite waard. Het ontbijt is heerlijk en goed verzorgd, en er gelden speciale Covid19-maatregelen. De kamer is schoon, het bed is comfortabel en de douche is fijn. Eén tip: vermijd het tafeltje direct achter het koffiezetapparaat, want hoewel de geur van gemalen bonen best lekker is, wil je die niet de hele tijd ruiken tijdens het ontbijt.

We verbleven hier voor slechts één nacht, en eerlijk gezegd was dat lang genoeg. Gelukkig konden we laat inchecken dankzij de handige online check-in service. De kamer was mooi ingericht en had handige voorzieningen zoals een kluis, een minibar en doucheproducten. Helaas heb ik geen foto's van het hotel genomen. Het uitzicht op de begraafplaats en de ligging in een industriegebied waren wel wat teleurstellend. Het ontbijt was prima, maar de stilte in de eetzaal maakte de sfeer een beetje ongemakkelijk. Het was niet meteen duidelijk dat je het knopje van het koffiezetapparaat moest ingedrukt houden en als je warme chocolademelk wilde, moest je er specifiek naar vragen. Het grootste minpunt van dit hotel en de reden waarom ik niet terug zou komen, waren de bedden. Ze lagen totaal niet comfortabel, aangezien je de veren in het matras kon voelen.