Tijdens ons verblijf van 3 nachten
hebben we helaas twee keer meegemaakt
dat onze kamer niet werd schoongemaakt.
De eerste keer kwam er nog snel iemand
langs om schone handdoeken te brengen
rond 17.00 uur. Op de tweede dag wilden
we het probleem melden, maar bleek het
schoonmaakpersoneel al naar huis te
zijn. Gelukkig konden we nog wel wat
schone handdoeken krijgen. Toen we
aangaven dat dit al de tweede dag was
dat onze kamer was vergeten, boden ze
ons een consumptiebon aan als
compensatie. Eentje, terwijl we met z'n
tweeën waren. Het is bijna lachwekkend
dat ze eerst twee dagen onze kamer niet
schoonmaken en als tegemoetkoming
slechts één bon aanbieden.
Gelukkig hebben we er iets van gezegd en
uiteindelijk na wat gedoe kregen we een
tweede bon. De reden? Omdat onze kamer
twee keer was vergeten... Het hele gedoe
was nogal amateuristisch. Liever hadden
we gewoon een schone kamer gehad, zeker
gezien de prijs van meer dan 150 euro
per nacht.
Bij vertrek boden ze wel excuses aan en
kregen we twee tegoedbonnen om eens te
komen ontbijten. Helaas komen we niet
vaak in Leipzig, dus zullen we ze
waarschijnlijk niet kunnen gebruiken.
Ondanks dit gebaar was het nogal
teleurstellend.