Na meerdere pogingen kregen we eindelijk
een reactie op onze derde e-mail, waarin
de boeking beloofd werd te regelen. Bij
aankomst in het hotel bleek de kamer
niet op onze naam gereserveerd te zijn,
maar gelukkig was er nog wel een
beschikbaar. De receptionist leek
gefrustreerd dat zijn collega's de
boeking niet hadden geregeld.
De kamer liet te wensen over wat betreft
hygiëne, met veel spinnenwebben in de
hoeken, rommel zoals tandenstokers en
papiertjes onder de bedden, en zelfs een
vieze onderbroek. Op de vloer lagen
kruimels en nagels van vorige gasten. De
tv op de kamer van mijn zoon had slechts
één zender die werkte, de rest was
vergrendeld.
De badkamer was bedekt met schimmel en
kalk, en de douchecabine had losse
strips. Buiten bij de terrasdeur hadden
we last van een wespennest, waarop het
'geniale' idee was om de opening met
plakband af te dichten. Hierdoor konden
we niet meer comfortabel op het terras
zitten vanwege de wespenoverlast.
Het ontbijt was eentonig en werd
nauwelijks bijgevuld, na vier dagen
begon het echt tegen te staan. De melk
en sinaasappelsap waren elke ochtend
lauw. De bediening was in het begin
vriendelijk, maar werd later onaardig en
begon al af te ruimen terwijl gasten nog
aan het eten waren.
We ontdekten dat andere gasten die een
week verbleven maar met twee personen in
plaats van drie, € 1400 minder hadden
betaald dan wij. Zij hadden via een
reisbureau geboekt, terwijl wij direct
bij het hotel hadden geboekt. Dit
prijsverschil was onbegrijpelijk gezien
de matige kwaliteit van de accommodatie.
Het enige positieve was de centrale
ligging van het hotel, maar over het
algemeen was het veel te duur voor wat
geboden werd.