Een fijn driesterrenhotel met een frisse uitstraling. De kamers zijn compact maar netjes, en de badkamer is goed onderhouden. De bedden liggen comfortabel en de service is uitstekend. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt is van hoge kwaliteit en de loopafstand naar het centrum (25 minuten) is goed te overzien.

In een serene tuin, dartelden konijntjes rond terwijl ik verbleef. Voor slechts 8 euro kon ik gemakkelijk met de trein naar het hotel komen. Vanaf daar was het centrum bereikbaar met de bus (voor 1 euro) of een korte wandeling van 15 minuten. Het personeel was ontzettend vriendelijk! Een betaalbaar en smakelijk diner werd geserveerd met geweldige aandacht, terwijl het uitgebreide ontbijt mijn dag compleet maakte. Dankzij een speciale aanbieding kon ik voordelig overnachten en genoot ik van een gratis welkomstcocktail. Er was wel een lichte onaangename geur in de kamer, maar verder was het verblijf fantastisch. Bovendien bevonden de "thermen" zich op loopafstand, wat echt ontspannend was!

De ligging van dit hotel is echt ideaal: dichtbij de snelweg en slechts een korte wandeling naar het bruisende centrum. Het personeel is ontzettend vriendelijk en de service is top. De kamer die wij hadden was licht en ruim, perfect voor 2 tot 3 personen en van alle gemakken voorzien - vooral de badkamer was een groot pluspunt. Het ontbijtbuffet was ook echt een topper, heerlijk uitgebreid en goed verzorgd.

Tijdens de feestdagen hebben we een bezoek gebracht aan de kerstmarkt met onze kinderen, die daar erg welkom waren. Het ontbijt was uitstekend en de kamers waren fris, van goede kwaliteit en rustig. Er is voldoende parkeergelegenheid, maar hier zijn wel kosten aan verbonden. Het personeel bij de receptie was zeer behulpzaam en gaf veel handige informatie. Het zwembad was een leuke toevoeging, dus wellicht komen we in de zomer nog eens terug naar Aken. Al met al een geweldige en betaalbare optie voor een bezoek aan de stad.

Op een plezierige locatie, op slechts een korte wandeling van het bruisende centrum van Aken, ligt Mercure Europaplatz. Met een handige bereikbaarheid per auto en de prachtige Eiffel-regio op slechts 30 minuten rijden, is dit hotel de perfecte uitvalsbasis voor zowel stadse avonturen als natuurlijke verkenningstochten. Het personeel straalt Duitse vriendelijkheid uit en het uitgebreide ontbijtbuffet is een ware traktatie. Voor het avondeten hoef je niet ver te zoeken, maar er zijn ook tal van betaalbare eetgelegenheden in de stad. Onze verrassend ruime kamer was voorzien van handige extra's, zoals een voorportiekje en een comfortabel bed met een gezellige zithoek. Het enige wat we misten was een klein tafeltje. Ondanks een klein ongemak met het brandalarm in de vroege ochtend van onze tweede nacht, waarbij het personeel niet direct beschikbaar was en er geen excuses werden aangeboden bij het uitchecken, zouden we zeker overwegen om terug te keren naar dit hotel. Wellicht de volgende keer naar de Mercure aan de rand van het centrum, voor een kortere loopafstand.

We hebben bier besteld en tot onze verbazing kregen we lauw bier met ijsklontjes erin geserveerd, en dat nota bene in Duitsland! Alsof dat nog niet genoeg was, lukte het ons ook niet om het digitale evaluatieformulier van het hotel in te vullen, aangezien alles bleef knipperen. Echt een teleurstellende ervaring!

Prachtig hotel met een heerlijke tuin en een zwembad. Helaas ligt dit hotel niet ditrect in het centrum maar met het openbaar vervoer is het toch prima vrij snel te bereiken. Heerlijke kamer en zeer vriendelijk personeel. Ik had ontbijt inbegrepen en dat bleek een goed besluit.

Schone en moderne kamer,vriendelijk personeel,zeer goed ontbijt.personeel spreekt meerdere tale Uitstekend ontbijt Zeer complete kamers Goede bedden keurige douche

Goed ontbijt, maar zeer slecht dinerbuffet: weinig keuze, erg droog en smakeloos. Hotel ligt een eind van het centrum af en rondom of in het hotel is weinig te beleven. Goed hotel voor een zakelijk verblijf, maar zeker geen aanrader voor een weekendje Aken!

Wel goed.. de kamers waren gezellig en ruim dus heel goed voor deze prijs een prima kwaliteit Het heeft ook een mooie ligging en er is genoeg te doen dit is voor herhaling vatbaar

zag er goed uit zoals vele hotels, echter in de kamers was er wel wat te over, lampen die niet werkte, koelkast ondergekoeld, badkamer niet al te schoon, nee niet voor een volgend maal.