Na het doornemen van enkele kritische recensies ben ik toch met enige aarzeling vertrokken, maar uiteindelijk viel het allemaal reuze mee. Bij de receptie werden we vriendelijk ontvangen en de kamers waren verrassend ruim en comfortabel. Het eten in de verschillende restaurants was smaakvol en gevarieerd. Het zwembad was schoon en goed onderhouden, en de korte wandeling naar het strand was erg prettig. Al met al hebben we een heerlijk ontspannen vakantie gehad. Dit smaakt zeker naar meer voor de toekomstige reizen.

Na vijf dagen hevige regenval besloten we last minute naar Side Premium te gaan en wat een aangename verrassing was dat! Binnen enkele uren waren duizend mensen voorzien van eten, drinken en een comfortabele kamer. De ligging was wel wat steil, niet ideaal voor ouderen of mindervaliden, maar de chique kamers met alle mogelijke voorzieningen maakten dit goed. Het personeel was over het algemeen vriendelijk, al waren er te weinig bars 's avonds bij het zwembad, wat jammer was. Gelukkig waren de winkeltjes in de buurt een leuke ontdekking en de prijzen veel beter dan elders. Het strand en de strandbar daarentegen vielen wat tegen, maar waren nog steeds op loopafstand. We hebben de tweede week van ons verblijf hier doorgebracht en werden vriendelijk bediend in propere kamers. Het viel ons echter op dat voor een relatief nieuw hotel er al aardig wat mankementen waren, zoals enkele tegels die zomaar naar beneden vielen in de hamam. Ondanks dit alles vonden de meeste van onze groep van veertien personen het eten beter in het Grand Seker hotel, wat aantoont dat vijf sterren niet altijd garant staan voor de beste ervaring. Desondanks zouden we overwegen om nog eens terug te keren, aangezien we niets tekort zijn gekomen tijdens ons verblijf.

Ik ben zeer te spreken over de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van deze plek! Het aanbod aan gerechten is zeer gevarieerd en er is altijd warm eten beschikbaar. Het personeel is ontzettend vriendelijk en de locatie is bijzonder schoon - zelfs op het strand wordt de hele dag door het vuil opgeruimd en zelfs de bijzettafels worden schoongemaakt terwijl je ligt te ontspannen (dit heb ik zelfs nog nooit meegemaakt in luxe hotels!). De service is echt top. Ik raad zeker aan om de hamam te proberen. Het enige minpuntje is dat je je eigen koffie moet halen en niet naar je tafel wordt begeleid, maar daar betaal je hier ook niet voor. De kritiek die sommige mensen hierop hebben vind ik ronduit zielig... Misschien is het beter om gewoon thuis te blijven, zou ik zeggen.

Ik kon niets aanmerken, alles verliep vlekkeloos.

Ons gezin brengt graag vakanties door in Turkije, maar we zullen niet meer voor dit hotel kiezen. Het gebouw is prachtig en heeft een geweldige locatie met een heerlijk zwembad, maar helaas liet de rest te wensen over. Het personeel was over het algemeen niet gastvrij maar eerder chagrijnig. Bovendien was het eten vaak lauw en liet de schoonmaak van onze kamer te wensen over. Het is spijtig dat onze ervaring niet aan de verwachtingen voldeed.

Dit hotel is echt een aanrader als het gaat om de verhouding tussen prijs en kwaliteit. Het eten is heerlijk en gevarieerd, en de drankjes blijven koud, zelfs als het elke dag boven de 30 graden was! Bovendien ligt het hotel op loopafstand van winkels, de zee met een mooie promenade en een strandbar. Als je langs de zee wandelt, moet je zeker eens naar links gaan tot aan de houten brug, daar zie je zelfs zeeschildpadden. Oh, en vergeet niet: vermijd het boeken van de Taurus de Luxe jeepsafari via de touroperator! Het is zijn 80 euro per persoon niet waard. Het is vies, vuil en vettig, en zeker niet luxe. En dan heb je nog te maken met Murat, de arrogante gids (die beter ander werk kan zoeken). Boek liever buiten het hotel een excursie voor nog niet eens de helft van de prijs.

Wat een overdaad aan Russische toeristen in vergelijking met het kleine aantal Nederlanders! De onbeschoftheid van sommige vakantiegangers is echt storend.

Tijdens ons recente verblijf in Side Premium hebben we enorm genoten van onze vakantie. Na meerdere jaren vakantie te hebben gevierd in luxe 5-sterren hotels in Turkije, kunnen we zeggen dat dit absoluut tot een van de beste behoort. Ondanks de negatieve feedback die we vooraf over dit pas geopende hotel hadden gehoord, waren we aangenaam verrast. Misschien dat we juist nu kunnen genieten van alle eventuele tekortkomingen die het management en het personeel in korte tijd hebben weten te verbeteren. Het personeel was uiterst vriendelijk en de staat van het hotel en de kamers was onberispelijk. Het enige minpuntje was dat het zwembadwater vrij koud was, en het privéstrand, dat volgens de brochure op ongeveer 700 meter afstand aan de boulevard zou liggen. Zeker een plek waar we in de toekomst naar terug zullen keren. Een speciale vermelding voor ober Tahir!

Bij mijn eerste bezoek aan het "hotel Side Premium" werden we ontvangen als vrienden. De kamers waren perfect in orde, het eten was fantastisch en iedereen was enorm vriendelijk. Ik had absoluut niets om over te klagen tijdens mijn verblijf en heb echt genoten van mijn vakantie. Dit hotel verdient geen vijf sterren, maar wel zeven sterren in mijn boek! Het verbaast me dat sommige mensen klagen over zo'n prachtige accommodatie - vaak zijn dit juist mensen die thuis ontevreden zijn en overal over zeuren. Ik vond het wel schokkend om te zien hoe sommige gasten, zelfs Russen en Turken, zich gedroegen bij het buffet. Ze schepten enorme hoeveelheden eten op om het vervolgens onaangeroerd weg te gooien, wat echt verspilling was. Het voedsel dat zij weggooien zou de honger in Congo een jaar lang kunnen stillen. Het restaurantpersoneel zou strenger moeten optreden en boetes moeten opleggen aan deze gasten die het eten zo respectloos behandelen, terwijl anderen honger lijden.

Na een perfecte ervaring tijdens ons eerste verblijf in dit hotel, hebben we besloten om voor de tweede keer terug te komen. Helaas was deze ervaring totaal teleurstellend. Hoewel het hotel er prachtig uitziet, liet de kwaliteit te wensen over. Het eten was altijd koud, de drankjes lauw en er stonden lange rijen bij de bar. Het personeel bij de receptie sprak geen Engels, wat de communicatie bemoeilijkte. Na meer dan 30 jaar ervaring met verschillende hotels, hebben we nog nooit zo'n trieste ervaring gehad als dit jaar. De kamer en badkamer waren niet goed schoongemaakt en er waren nog tal van andere zaken die niet aan onze verwachtingen voldeden. Kortom, dit is een hotel waar we nooit meer zullen terugkeren.