Het personeel was ontzettend gastvrij en behulpzaam, het ontbijt was heerlijk en het restaurant was tot laat open. De ruime appartementen waren een groot pluspunt. We hebben een geweldig verblijf gehad en zullen zeker terugkomen. Speciale dank voor de snelle hulp die we kregen bij het regelen van een ambulance en medisch personeel van de verpleegafdeling die aan het hotel verbonden is.

Ons verblijf in de ruime familiekamer, speciaal ingericht voor mindervaliden, was uiterst comfortabel. De gastvrijheid was buitengewoon en er werd altijd met een glimlach voor ons gezorgd, ongeacht het tijdstip. De omgeving straalde rust uit en het wellnessgedeelte was werkelijk hemels. Wij zijn zeker van plan om nogmaals terug te keren, maar dan voor een langer verblijf. Echt een aanrader voor zowel jong als oud!

Het personeel is uitermate vriendelijk en behulpzaam, en spreekt zowel Duits als Engels. De receptie is heel fijn en gastvrij. De kamers zijn ruim en comfortabel, met veilige en comfortabele bedden. Het balkon is mooi en de aanwezigheid van een keuken en koelkast is handig. De badkamer en douche zijn van goede kwaliteit. De faciliteiten van het hotel zijn erg prettig, met een groot binnenzwembad, een kleine maar prima fitnessruimte en goed verzorgd ontbijt dat zelfs voor €3,50 bezorgd kan worden op de kamer. Het diner is smakelijk en de spa ziet er netjes uit, ook al hebben we deze niet uitgeprobeerd. De locatie is ideaal, gelegen in de meest luxe buurt van Recklinghausen. Hoewel het een stukje lopen is vanaf het station, zijn er regelmatig bussen beschikbaar en het hotel biedt zelfs enkele gratis shuttles. Afgezien van de kussens, is dit echt een top hotel voor een zeer redelijke prijs.

Dit hotel is echt een pareltje, met alle luxe die je maar kunt wensen. De kamers zijn ruim en hebben zelfs een kitchenette en koelkast. Het ontbijt is om van te smullen en het restaurant is van topkwaliteit. Het personeel is niet alleen vriendelijk, maar ook ontzettend behulpzaam.

Het hotel waar we verbleven had helaas een defect zwembad (en dat duurde tot december!), terwijl dit op de website soms wel en soms niet werd vermeld. Op de Duitse versie van de website stond het wel duidelijk aangegeven. We hadden juist dit hotel geboekt in combinatie met 2 dagen Movie Park Germany, zodat we na een lange dag konden ontspannen in het bubbelbad. Bij de receptie kregen we te horen: "Het zwembad is dicht, shit happens." Er werd geen moeite gedaan om een oplossing te vinden. Normaal gesproken zouden we dit hotel zeker aanraden, maar door deze slechte service nu niet meer. De website verdient echt een upgrade in 2023. Als we een ander hotel hadden geboekt, hadden we veel minder reistijd gehad naar Movie Park Germany.