Prima accommodatie op een steenworp afstand van het historische centrum, compleet met een handige parkeergarage aan de overkant. De ruime en frisse kamer en badkamer bieden alle comfort, en het ontbijt is zeer uitgebreid en smakelijk.

Het hotel heeft geen eigen parkeergarage, maar er is een parkeergarage tegenover het hotel beschikbaar voor 18 euro per dag. Er is geen bar aanwezig in het hotel, en daarom zijn er ook geen foto's van een bar. In plaats daarvan zijn er twee automaten met drank en snacks en losse stoelen in een aparte ruimte. Helaas was de airconditioning kapot in onze kamer en volgens de receptie werkt deze al een jaar niet meer. Dit zorgde voor een oncomfortabele warmte, en toen we het raam opendeden voor frisse lucht, werden we geconfronteerd met lawaai op straat dat duurde tot 4.30 uur en zorgde voor veel geluidsoverlast. Ondanks deze problemen, was de kamer wel goed en degelijk uitgerust, met een mooie badkamer. Het hotel is echter wel gehorig van buitenaf, zeker aan de straatkant. We besloten om volgende keer buiten het hotel te ontbijten, aangezien dit slechts 9 euro per persoon kost op honderd meter afstand, terwijl het in het hotel 20 euro per persoon is. De locatie van het hotel is goed en het personeel is vriendelijk, maar voor ons zal er geen volgend verblijf bij Mercure Aken zijn. Dit hotel verdient wat ons betreft slechts 2 sterren, gezien de prijs-kwaliteitverhouding en de problemen met de airconditioning. Het is verstandig om de airco te controleren voordat je gaat slapen. Op naar het volgende hotel!

Dit charmante hotel ligt perfect in het hart van de stad, met alles op loopafstand. Het personeel is uiterst vriendelijk en de dames zijn zeer attent. Bij de receptie is Christina bijzonder bekwaam in het omgaan met Nederlandse gasten. Het ontbijt is voortreffelijk. Een Upgrade naar een Privilege kamer is zeker de moeite waard, met ruime en comfortabele bedden.

De kamer was niet bijzonder ruim of knus, maar wel netjes en functioneel. Het hotel bood een ideale locatie, aangezien we direct vanuit het hotel de kerstmarkt konden bezoeken. Een perfecte uitvalsbasis!

Niet bepaald ruim van opzet, de badkamer is zelfs aan de kleine kant. Op een tweepersoonskamer staat slechts één stoel. De prijs is aan de hoge kant, maar de locatie is absoluut top: midden in het centrum, met alles op loopafstand.