Tijdens een conferentie verbleef ik in dit hotel en ik moet bekennen dat mijn ervaring totaal anders was dan wat er in de vele éénsterrenrecensies wordt beweerd. Mijn kamer was niet zoals afgebeeld in de foto's die anderen hadden gedeeld (geen glazen deur, modernere tegels). Dit hotel is prima voor een overnachting, maar natuurlijk niet luxe (vanwege de prijs!). Tijdens mijn verblijf kwam ik alleen mannelijk personeel tegen (zelfs de schoonmakers), wat misschien de opmerkingen over hygiëne deels verklaart: mijn kamer was net zo schoon als het opgeruimde appartement van een man - over het algemeen schoon, maar hier en daar werden wat details over het hoofd gezien. Verbetering is mogelijk, maar het kan ook veel erger. Het bed was in ieder geval brandschoon! Er ontbrak een rookmelder in mijn kamer, maar dat werd snel verholpen. Het ontbijt dat direct in de lobby plaatsvond, vond ik ongebruikelijk, maar op de een of andere manier wel leuk (je kwam in contact met andere mensen). Wat beter kan: er was geen plek in de badkamer om een toilettas neer te zetten en de gootsteenafvoer werkte niet goed (ik had liever een minder stijlvolle gootsteen met een grotere afvoer, de mijne was weliswaar mooi ontworpen maar de afvoersleuven waren nogal smal; de douche was prima). Een föhn kon bij de receptie worden geleend, maar als die weg is, zit je zonder; het zou handig zijn om een föhn op elke kamer te hebben (vooral in de koudere maanden!). Een deurvergrendelingsmechanisme voor alle kamers en misschien tapijt in de gang zouden ook wenselijk zijn. Mijn buren in de kamer sloten hun deur vrij luid en gedroegen zich helaas ook nogal rumoerig (oordopjes zijn dan handig). Tot slot over de locatie: uitstekend. De tramhalte Baseler Platz is binnen vijf minuten (met stoplichten) gemakkelijk te voet bereikbaar. Ondanks de nabijheid van het treinstation heb ik tijdens mijn verblijf in de directe omgeving van het hotel geen twijfelachtig publiek gezien.

Het ontbijt waarvoor we hadden geboekt, was er niet. Ook het gratis parkeerterrein waar we op hadden gerekend, bleek niet beschikbaar. In de hotelkamer werkten de lampen niet goed en de wc was vies, met resten ontlasting. Ondanks de verzekering dat de receptie 24 uur per dag bemand zou zijn, stonden we 's nachts om 23:25 voor een gesloten deur. Er werd niet op onze bel gereageerd, omdat het personeel buiten in de binnenplaats stond te roken. Gelukkig werd er uiteindelijk door een andere hotelgast gebeld die nog wakker was en ons binnenliet. We hebben het hotel eerder verlaten dan gepland. Bij het uitchecken werd er niet gevraagd hoe ons verblijf was geweest. Het leek meer op een opvangcentrum voor daklozen dan op een hotel. Toen ik mijn zwarte T-shirt op een plank onder de spiegel legde, bleek deze vol stof te liggen toen ik het optilde. Er was wel een tafel in de kamer, maar geen stoel. In de badkamer hing geen handdoekrek en was er geen plek voor douchegel. Naast het toilet stonden drie aangebroken wc-rollen. Al met al geen aanrader.

Dit hotel heeft ons behoorlijk in de steek gelaten. Ondanks dat we al 3 maanden van tevoren hadden geboekt, werden we op de dag zelf verrast met het nieuws dat ze overboekt waren. Als oplossing werden we naar een vaag en onhandig gelegen hotel gestuurd. Hun gebrek aan communicatie en koude houding maakten de situatie alleen maar erger. Als ik geen andere keuze had, zou ik hier zeker niet opnieuw boeken.

De werkelijkheid van dit appartement komt niet overeen met de schitterende beelden en veelbelovende beschrijvingen die we zagen bij de boeking. Het interieur vertoont tekenen van slijtage en verwaarlozing, en de meubels lijken al decennia oud te zijn. Zelfs de keuken ontsnapt niet aan deze verouderde staat. Bovendien was de kou een constante metgezel van ons verblijf, omdat de radiatoren hun belofte van warmte nauwelijks waarmaakten. Dit alles in overweging nemend, voelt de vraagprijs voor deze accommodatie als een bittere pil om te slikken. Ik zou andere opties overwegen voordat ik dit appartement aan iemand anders zou aanbevelen.

Een knus hotel gelegen in de levendige wijk Gallus, slechts een steenworp afstand van het centraal station voor optimale bereikbaarheid. De accommodatie bood een oase van rust en onberispelijke hygiëne in de kamer.

Het vinden van twee kamers voor in totaal vier personen om twee uur 's nachts is geen eenvoudige taak, maar we slaagden erin. We hebben hier een geweldige nacht doorgebracht voor slechts 25 euro per persoon, inclusief ontbijt.